Вид работ: слесарный ремонт

щении она бесплатная. Развод на деньги,не иначе.

, данный сервис по качеству обслуживания и отношения к клиентам у меня на первом месте(мой личный рейтинг). Вадим и Андрей, надеюсь без обид, вы профессионалы в своем деле. Спасибо вам огромное.

стей на мой автомобиль будет стоить около 13500 рублей. Данная сумма средняя по рынку и я решил ехать в сервис и запланировал это на 28.05.17.
Приехал в сервис 28.05.17 я столкнулся с приемщиком Вадимом — это что-то. Когда я сказал что я хочу поменять ремень ГРМ и масло в АПК на автомобиле митсубиси грандис и сделать ТО у меня спросили какой у меня двигатель и уточнили как на митсубиси аутлендер? Так как у меня не было митсубиси аутлендер я сказал что не знаю и тогда мне выдали следующий факт — может у меня цепь, а не ГРМ?
Все это было для меня шоком — перед приемщиком были документы на машину, где указан VIN по которому определяется вся необходимая информация!!!
Дальше было еще интереснее — позвонили мастеру и тот выдал, что стоимость полного комплекта оригинальных запасных запчастей на мой автомобиль будет более 18500 рублей. На мой вопрос как такое может быть было выдано просто уникальное объяснение — складов у сервиса много и цены везде разные, правда мастер предложил тут же данный комплект уже за 16000 рублей и конечно приемщик сказал, что можно менять не весь комплект и это будет дешевле.
В общем специалисты сделали все возможное чтобы уложиться в ранее озвученные — 13500, я думал что окончательным предложением будет цена снижена и до 10000 которые сервис с удовольствием возьмет у меня и делать ничего не будет.
Приемщик все же утешил меня и сказал что больше 18000 за комплект запчатей для Митсубиси Грандис это не дорого, так как комплект для Митсубиси паджеро он стоит больше 27000. Я «обрадовался», что он не стал сравнивать с Порше и Феррари и с легки серцем уехал из этого «сервиса».

Как резюме:
— полный не профессионализм приемщика
— желание развести клиента на деньги за счет завышенных цен на запчасти
— стоимость запчастей озвучивается как бог на душу положил
— за отзывами стоят просьбы менеджеров, а не желание клиента так как везде написано очень однотипно и не понятно что же им делали конкретно
— потерянное время.

Как результат:
— не верьте тому что написано на сайте
— перед обращением проверьте обозначенные стоимости работ и запчастей на других сайтах, чтобы быть уверенным что вас не пытаются развести на деньги — если это вам нужно!

Напоследок:
нужно отдать должное директору сервиса — он перезвонил и предложил «за счет своей прибыли» дать дополнительную скидку на комплект запчастей. Возникает резонный вопрос какую же прибыль хочет получать сервис со своих клиентов — становится понятным цена комплекта более 18000, что почти на 40% выше цены в других сервисах.

ть лампочку. Так-то. Но дело не в этом. Нормо час у них стоит 1400 рублей. В 13 часов дня мне сказали что смогут сделать всё до вечера. Работают они до 21:00, т.е. времени до конца рабочего дня у них оставалось ровно 8 часов. А чтобы заработать 23т.р. нужно проработать больше 16 часов без перекуров и перерывов на обед. С з/ч получалась смета 50т.р. Меня всё это сильно насторожило и поехал в сервис к друзьям, они находятся далековато, поэтому не поехал к ним изначально. Оказалось, по подвеске не надо менять НИЧЕГО (Мне прямо пальцем тыкали в абсолютно рабочие стабилизаторы и спрашивали «Ну и чё тут менять?»). Масла для автомата и двигателя (8100 р.), все фильтры (1200р), с заменой всего и диагностикой подвески (3100 р.) всё вместе обошлось 12 400. Те же услуги и товары (по их же смете) в Токио сервис обошлись бы: Диагностика (1400), (Замена масла и фильтра (1120), фильтры воздушный и салонный замена (1400), масло АКПП замена (3040) + масло АКПП (7600) + масло ДВС (3250) + фильтр салонный + воздушный (2350) 20160. Разница в 8к, при том, что друзья по моей просьбе скидок не делают и сервис у них не дешёвый. Мало того, что они цены на работы завышают почти в два раза, так ещё разводят на лишний ремонт и з/ч с наценкой в 200%. (Колодки по их смете стоили 2500 неоригинал, а на экзисте TRW стоит 1450р), на фильтры у них наценка ровно в три раза.

П.С. Сам долго читал отзывы прежде чем оставить у них машину, видел негативные, думал, ну а вдруг пронесёт, или заказчик неадекватный был, так вот: Не пронесёт, — обманут, разведут на бабло, и скажешь спасибо, что машину не сломали.

о время приема а/м в ремонт), по этому Ваше обращение не было рассмотрено как гарантийное, что Вам озвучили во время визита к нам. После проведенного поиска неисправности, было обнаружено окисление на разъеме блока ЭБУ ДВС, которое было устранено.
08,04,2015 Вы обратились к нам по телефону и рассказали, снова горит неисправность CHECK, на что Вам было предложено подъехать к нам для прочтения ошибок неисправности. На вопрос о стоимости, Вам было отвечено, что если это та же самая неисправность, она будет устранена по гарантии (что подтверждается записью телефонного разговора). Вы записались на 11,04,2015, но так и не приехали.
Спасибо за отзыв. Удачи на дорогах. С Уважением Токио Сервис на Научном!

есурс АКПП не высокий, и основные проблемы связаны с электрогидравлическим блоком клапанов, но в данном случае, когда АКПП не нагружается при включении передач, это может быть связано и с гидротрансформатором, и с пакетами фрикционных дисковых муфт.

Вам был предложен кап.ремонт АКПП (его стоимость составляет с учетом запасных частей 80000-90000 рублей), но не предложен частичный ремонт, а точнее попытки такого ремонта, за что приносим свои извинения, тем ни менее в рекомендациях в Вашем заказ-наряде написана причина по которой рекомендуется ремонт, а именно не работающий гидроблок АКПП.

В любом случае, Спасибо за оставленный Вами отзыв! Всего Вам самого наилучшего! Удачи на дорогах! С Уважением, Токио Сервис на Научном

нутри коробки).
Я долго думал, созвонился с другими сервисами по ремонту АКПП, описал проблему, на что мне посоветовали уезжать из этого сервиса.
Заплатил непонятно за что (за строчку в наряд заказе — ремонт АКПП 80—90 тыс рублей) 5600 рублей и уехал.
В другом сервисе сделали диагностику АКПП, предположили что проблема в электронном блоке управления, точнее в блоке клапанов (соленойдов) заменили не разбирая коробки. Машина поехала. Цена вопроса 36 000 рублей.
ВЫВОД ДЕЛАЙТЕ САМИ!!!!!!!!!!!