Вид работ: ремонт двигателя

стей на мой автомобиль будет стоить около 13500 рублей. Данная сумма средняя по рынку и я решил ехать в сервис и запланировал это на 28.05.17.
Приехал в сервис 28.05.17 я столкнулся с приемщиком Вадимом — это что-то. Когда я сказал что я хочу поменять ремень ГРМ и масло в АПК на автомобиле митсубиси грандис и сделать ТО у меня спросили какой у меня двигатель и уточнили как на митсубиси аутлендер? Так как у меня не было митсубиси аутлендер я сказал что не знаю и тогда мне выдали следующий факт — может у меня цепь, а не ГРМ?
Все это было для меня шоком — перед приемщиком были документы на машину, где указан VIN по которому определяется вся необходимая информация!!!
Дальше было еще интереснее — позвонили мастеру и тот выдал, что стоимость полного комплекта оригинальных запасных запчастей на мой автомобиль будет более 18500 рублей. На мой вопрос как такое может быть было выдано просто уникальное объяснение — складов у сервиса много и цены везде разные, правда мастер предложил тут же данный комплект уже за 16000 рублей и конечно приемщик сказал, что можно менять не весь комплект и это будет дешевле.
В общем специалисты сделали все возможное чтобы уложиться в ранее озвученные — 13500, я думал что окончательным предложением будет цена снижена и до 10000 которые сервис с удовольствием возьмет у меня и делать ничего не будет.
Приемщик все же утешил меня и сказал что больше 18000 за комплект запчатей для Митсубиси Грандис это не дорого, так как комплект для Митсубиси паджеро он стоит больше 27000. Я «обрадовался», что он не стал сравнивать с Порше и Феррари и с легки серцем уехал из этого «сервиса».

Как резюме:
— полный не профессионализм приемщика
— желание развести клиента на деньги за счет завышенных цен на запчасти
— стоимость запчастей озвучивается как бог на душу положил
— за отзывами стоят просьбы менеджеров, а не желание клиента так как везде написано очень однотипно и не понятно что же им делали конкретно
— потерянное время.

Как результат:
— не верьте тому что написано на сайте
— перед обращением проверьте обозначенные стоимости работ и запчастей на других сайтах, чтобы быть уверенным что вас не пытаются развести на деньги — если это вам нужно!

Напоследок:
нужно отдать должное директору сервиса — он перезвонил и предложил «за счет своей прибыли» дать дополнительную скидку на комплект запчастей. Возникает резонный вопрос какую же прибыль хочет получать сервис со своих клиентов — становится понятным цена комплекта более 18000, что почти на 40% выше цены в других сервисах.

о время приема а/м в ремонт), по этому Ваше обращение не было рассмотрено как гарантийное, что Вам озвучили во время визита к нам. После проведенного поиска неисправности, было обнаружено окисление на разъеме блока ЭБУ ДВС, которое было устранено.
08,04,2015 Вы обратились к нам по телефону и рассказали, снова горит неисправность CHECK, на что Вам было предложено подъехать к нам для прочтения ошибок неисправности. На вопрос о стоимости, Вам было отвечено, что если это та же самая неисправность, она будет устранена по гарантии (что подтверждается записью телефонного разговора). Вы записались на 11,04,2015, но так и не приехали.
Спасибо за отзыв. Удачи на дорогах. С Уважением Токио Сервис на Научном!