Отзывы

Написать

  • оценил на
    написал 14 марта 2023 в 19:49
    Достоинства
    Быстро, качественно
    Комментарий
    Делал сход-развал, всё качественно и быстро.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Юсеф Салама, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о работе нашей компании. Рады, что вы высоко оценили наш сервис.
      Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие безупречным трудом.
      Приезжайте, обязательно поможем во всём, что касается вашего ТС! С самыми добрыми пожеланиями, автосервис Токио Сервис.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 14 марта в 19:19
    Достоинства
    Всегда отзывчивый персонал, готовый найти несколько вариантов решения технических проблем автомобиля. Наличие запасных частей для ТО и быстрый заказ с доставкой в случае нестандартных поломок. Удобный график работы.
    Недостатки
    Не совсем удобное расположение от дома.
    Комментарий
    Спасибо за обслуживание автомобиля с 2018 по сегодняшний день. (2023). Всегда рад обратиться.
    0 0
    Ответить
    • Anton Драч, здравствуйте. Благодарим вас за то, что уделили время для столь ценного для нас комментария. Нам приятно, что вы остались довольны уровнем выполненных работ.
      С удовольствием и дальше будем стараться для вас.
      Обращайтесь, мы обязательно поможем! С уважением, автосервис Токио Сервис.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 23 марта в 2:25
    На Hyundai Elantra провели ТО по регламенту в 60000. Мне сказали, что такую новую машину давно не видели, все, что требовалось, заменили.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 14 марта в 19:28
    Достоинства
    отличный и быстрый ремонт, улыбчивые сотрудники
    Недостатки
    нет
    0 0
    Ответить
    • День добрый, Kirill Topilin. Большое спасибо вам за такие тёплые слова о посещении нашей компании. Рады, что вы столь высоко оцениваете нашу работу.
      Мы ответственно подходим к решению проблем наших клиентов и всегда работаем на совесть.
      Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь! С самыми добрыми пожеланиями, автосервис Токио Сервис.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 14 марта в 16:20
    Достоинства
    Не первый год обслуживаю свою Kia. Очень доволен, делают работу быстро,качественно. Ребята молодци!
    Недостатки
    Их нет
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Игорь!
      Признательны Вам за лестный отзыв. Мы дорожим Вашей преданностью и передадим Ваши слова мастеру. Всегда рады помочь и предложить качественное техническое обслуживание.
      С уважением,
      Руководитель службы заботы о клиентах
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 17 февраля в 1:59
    Обслуживание хорошее и быстрое. На автомобиле была диагностика, я заказывал запчасти. Получил заключение, что сломана катушка и свечи.
    0 0
    Ответить
    • написан 17 февраля в 10:14
      Егор, добрый день. Благодарим Вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания.
      Мы ответственно подходим к решению проблем наших клиентов и всегда работаем на совесть.
      Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь! С наилучшими пожеланиями, автосервис Токио Сервис.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 16 февраля в 21:54
    Сделали все, как сказали, за час. Была замена колодок. После услуги выдали нужную документацию. Автосервис мне рекомендовали знакомые.
    0 0
    Ответить
    • написан 17 февраля в 10:54
      Добрый день, Андрей, спасибо, что смогли уделить время и оставить отзыв о нашей работе. Рады, что вы высоко оценили наш сервис.
      Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие безупречным трудом.
      Если понадобится квалифицированный совет, обращайтесь. Персонал автосервиса всегда к вашим услугам! С наилучшими пожеланиями, автосервис Токио Сервис.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 16 февраля в 17:53
    Меня приняли, быстро сделали замену масла, претензий нет. Управились за час. Мастера нормальные, на все вопросы отвечали, подсказывали.
    0 0
    Ответить
    • написан 17 февраля в 10:20
      Добрый день! Благодарим Вас за столь важный для нас отзыв, который можно считать лучшей оценкой нашей работы. Рады, что вы столь высоко оцениваете нашу работу.
      Мы ответственно подходим к решению проблем наших клиентов и всегда работаем на совесть.
      Если понадобится квалифицированный совет, обращайтесь. Персонал автосервиса всегда к вашим услугам! С самыми добрыми пожеланиями, автосервис Токио Сервис.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 16 февраля в 13:44
    Обращался на диагностику автомобиля Hyundai Sonata. После мне дали полные рекомендации. Меня всё устроило. Не первый раз посещаю сервис.
    0 0
    Ответить
    • написан 16 февраля в 15:05
      Здравствуйте, Владимир, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о нашей работе. Искренне рады, что Вы выбрали нашу компанию.
      Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашим самым высоким ожиданиям.
      Приезжайте, всегда готовы помочь привести вашу машину в полный порядок! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис Токио Сервис.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 16 февраля в 4:43
    Заказывал катушку зажигания и свечи на машину, они пришли на следующий день. Выбрал сервис, т.к. он специализируется на моем автомобиле.
    0 0
    Ответить
    • написан 16 февраля в 10:54
      Егор, добрый день! Большое спасибо вам за отзыв в наш адрес. Искренне рады, что вы столь высоко цените наш сервис.
      Мы выполняем свою работу на совесть, вы всегда можете быть уверены в высоком качестве наших услуг.
      Обращайтесь, будем рады помочь! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис Токио Сервис.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 16 февраля в 0:23
    Все быстро, оперативно, понятно, все разъясили, показали. Была замена габаритов, фонарики меняли. Запчасти были на сервисе. Сделали за час.
    0 0
    Ответить
    • написан 16 февраля в 10:09
      Добрый день, Сергей, спасибо, что смогли уделить время и оставить отзыв о работе нашей компании. Мы рады, что вы столь высоко оцениваете нашу работу.
      С удовольствием и дальше будем стараться для вас.
      Вы всегда можете рассчитывать на нас! С самыми добрыми пожеланиями, автосервис Токио Сервис.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 15 февраля в 20:08
    Техобслуживание автомобиля проводили. Устроило качество обслуживания и время проведения работы. Я довольна.
    0 0
    Ответить
    • написан 16 февраля в 10:26
      Добрый день, Марина, спасибо, что смогли уделить время и оставить отзыв о нашей работе. Мы рады, что вы высоко оценили наш сервис.
      Наши мастера всегда готовы прийти на помощь и предложить самые оптимальные решения.
      Обращайтесь, обязательно поможем решить любую проблему с вашим авто! С наилучшими пожеланиями, автосервис Токио Сервис.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 1 февраля в 2:50
    Давно обслуживаюсь, все устраивает. В последний раз проходил плановое ТО, мастера не нашли никаких неполадок и заменили масло. Приезжаю по записи, принимают сразу. Сотрудники адекватные, входят в мое положение, принимают, даже если опаздываю. Особенно я доволен мастером-приемщиком Вадимом, он специалист от Бога.
    0 0
    Ответить
    • написан 1 февраля в 10:11
      Станислав, добрый день! Большое вам спасибо за отзыв в наш адрес. Приятно, что Вы выбрали нашу компанию.
      Здорово, что мы смогли оправдать ваши ожидания.
      В случае необходимости приезжайте ещё! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис Токио Сервис.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 31 января в 22:31
    В связи с переездом планирую в сервисе находиться постоянно, так как все понравилось, включая обслуживание. Мне все выполнили в плане ТО в связи с большим пробегом, я приехал к назначенному времени и забрал автомобиль. Вторую машину обслуживаю в данной организации.
    0 0
    Ответить
    • написан 1 февраля в 10:55
      Михаил, добрый день. Примите нашу искреннюю благодарность за столь важный для нас отзыв, который можно считать лучшей оценкой нашей работы. Рады, что вы высоко оценили наш сервис.
      Обещаем и впредь работать на самом высоком уровне.
      Приезжайте, обязательно поможем во всём, что касается вашего ТС! С самыми добрыми пожеланиями, автосервис Токио Сервис.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 31 января в 18:03
    Я сдал машину на ТО и для того, чтобы заменить масло и фильтры. Мастера все сделали, используя свои расходники, а машина хорошо ездит и не ломается, что для меня важнее всего в обслуживании. Изначально, года четыре назад, нашел сервис в интернете по отзывам и решил обратиться.
    0 0
    Ответить
    • написан 1 февраля в 10:04
      Здравствуйте, Сергей. Благодарим за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Нам приятно, что Вы высоко оценили уровень нашего сервиса.
      Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания.
      В случае необходимости приезжайте ещё! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис Токио Сервис.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 31 января в 13:50
    Ремонт машины делали, диски, колодки меняли. Расходники я приобретал самостоятельно. Мастер, приёмщик во время работы общались со мной хорошо. Как обещали по времени выполнить ремонт, так и выполнили.
    0 0
    Ответить
    • Александр, добрый день. Большое спасибо за отзыв, мы очень ценим каждый комментарий о своей работе. Искренне рады, что вы высоко оценили профессионализм ребят.
      Здорово, что мы смогли оправдать ваши ожидания.
      Обращайтесь, мы обязательно поможем! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис Токио Сервис.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 31 января в 1:37
    Я получил консультацию по своей машине, с коробкой была беда, и содержание беседы мне понравилось. Алексей, с которым я общался, — нормальный парень, хорошо все объясняет. Ребята быстро работают, до сервиса удобно добираться, и запчасти все есть. Сервис я случайно нашел в интернете.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о нашей работе. Нам приятно, что вы остались довольны уровнем выполненных работ.
      Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашим самым высоким ожиданиям.
      Обращайтесь, будем рады помочь! С уважением, автосервис Токио Сервис.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 30 января в 21:31
    Все отлично! Я регулярно обращаюсь в сервис, все хорошо! Посещаю с ремонтом автомобиля. Мастера отличные, на вопросы отвечают, дают рекомендации, если нужно. Обслуживается автомобиль Тойота.
    0 0
    Ответить
    • Андрей, здравствуйте. Большое вам спасибо за отзыв, мы очень ценим каждый комментарий о своей работе. Нам приятно, что вы остались довольны качеством обслуживания.
      Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте.
      Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с вашей машиной! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис Токио Сервис.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 27 декабря 2022 в 2:09
    Мне не пришлось долго ждать, мастер-приемщик был вежлив и аккуратен, клиентоориентирован, все объяснил. Мне нужно было отрегулировать свет и пройти диагностику на автомобиле Митсубиси Лансер. Все мои ожидания оправдались!
    0 0
    Ответить
    • написан 27 декабря 2022 в 10:09
      Здравствуйте, Александр! Благодарим за отличный отзыв. Искренне рады, что вы остались довольны уровнем выполненных работ.
      Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.
      Будем признательны за рекомендации! С уважением, автосервис Токио Сервис.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 26 декабря 2022 в 19:03
    Я рядом живу, поэтому за заменой масла, диагностикой и ремонтом автомобиля обратился именно в Токио Сервис. Двигатель прочистили, посетовали, что я не докармливал маслом машину.
    0 0
    Ответить
    • написан 27 декабря 2022 в 10:05
      Добрый день! Большое вам спасибо за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Нам приятно знать, что качество наших услуг оставило у Вас положительное впечатление.
      Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие безупречным трудом.
      Вы всегда можете на нас положиться! С наилучшими пожеланиями, автосервис Токио Сервис.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 26 декабря 2022 в 14:47
    Мне понравилось, потому что все прошло хорошо и машина сейчас ездит. Мне смогли помочь с проблемой, с которой ранее я обращалась в другой сервис, поэтому на данный момент я много, активно и без проблем езжу. Мастера справились с регулировкой приводных ремней в короткие сроки, то есть я пригнала машину поздно вечером, а утром следующего дня смогла ее забрать.
    0 0
    Ответить
    • написан 27 декабря 2022 в 16:24
      Елена, здравствуйте! Мы искренне благодарим вас за отзыв в наш адрес. Нам приятно, что вы остались довольны качеством обслуживания.
      Мы ответственно подходим к решению проблем наших клиентов и всегда работаем на совесть.
      Приезжайте, всегда готовы помочь привести вашу машину в полный порядок! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис Токио Сервис
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 22 декабря 2022 в 2:14
    Всё качественно сделали. Хорошо посоветовали, где надо на вопросы отвечали, отнеслись отзывчиво, мне понравилось. У меня была замена передних колодок и суппортов, и починка, соответственно. Все необходимое покупал на месте. Тормозная система нормально стало работать.
    0 0
    Ответить
    • написан 22 декабря 2022 в 10:05
      Добрый день, Сергей. Благодарим вас за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Мы рады, что у Вас осталось хорошее впечатление о автосервисе.
      Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.
      Вы всегда можете на нас положиться! С наилучшими пожеланиями, автосервис Токио Сервис.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 16 декабря 2022 в 20:13
    Ребята без проблем и отлично выполнили ремонт автоэлектрики. Я обратился в ближайший сервис, потому что у меня была безвыходная ситуация (сломался генератор в Опель Инсигния), а мастера справились с проблемой за два часа.
    0 0
    Ответить
    • написан 17 декабря 2022 в 18:13
      Денис, здравствуйте!
      Признательны Вам за отзыв и оказанное доверие. Мы работаем по высоким стандартам качества и профессионально подходим к любым задачам. Обращайтесь!
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 12 декабря 2022 в 16:28
    Всегда пользовался этим сервисом. Проблем не было но 5.01.22 обратился по поводу ТО и попросил заменить свечи. Замена свечей якобы была выполнена после чего в течение всего года испытывал проблемы с электрикой — начиная от генератора и заканчивая банальным вылетанием предохранителей. Потратил кучу денег. На свечи не грешил и везде где пытался чинить говорил что свечи новые. Наконец в одном сервисе решили проверить — прилагаю фото. На нем явно свечи которые ездили не один год. После замены свечей и выбитой электроники генератора проблема решилась. Директор Токио Сервис в решении ситуации отказал. По его словам причина — плохой бензин. Где Вы видели чтобы бензин так выбивал свечи менее чем за год и пробег меньше 20 тыс (притом что я еще и качественные присадки добавляю)??? С какого момента сервис начал так откровенно обманывать постоянных клиентов??? Никогда больше не обращусь в Токио Сервис и другим не рекомендую!!!
    0 0
    Ответить
    • написан 23 декабря 2022 в 16:31
      Здравствуйте, Максим!
      Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что Вы остались недовольны обращением в наш автосервис. Мы провели внутреннее расследование, рассмотрели ситуацию. Вы обратились с жалобой на свечи спустя год после нашего ремонта. Вины нашего автосервиса нет и проблема со свечами может возникнуть при использовании некачественного бензина. Проблемы с электрикой, которые Вы описываете никак не связаны с заменой свечей. Если у Вас есть вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом или на почту y.shmakova@qmotors.ru. Будем рады Вам помочь!
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 9 ноября 2022 в 14:25
    В сервисе никаких проблем нет. Обращался на переобувку машины, замену жидкости. Не первый год обращаюсь в сервис, он находится близко от дома. Первый раз я поехал, мне все хорошо сделали, этого было достаточно для того, чтобы я ездил в дальнейшем.
    0 0
    Ответить
    • написан 9 ноября 2022 в 14:52
      Благодарим Вас за такую высокую оценку. Оставайтесь нашим постоянным клиентом и обращайтесь вновь, если потребуется.
      С самыми добрыми пожеланиями,
      Руководитель службы заботы о клиентах.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 18 октября 2022 в 14:37
    Комментарий
    Хороший сервис. Приехал на диагностику, все подробно объяснили, выявили проблему.
    0 0
    Ответить
    • написан 20 октября 2022 в 10:06
      Здравствуйте, Константин Попов! Большое вам спасибо за отличный отзыв. Искренне рады, что вы высоко оценили профессионализм ребят.
      Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие безупречным трудом.
      Обращайтесь, будем рады помочь! С уважением, автосервис Токио Сервис.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 8 июня 2022 в 21:39
    Достоинства
    Разнопрофильные специалисты. Качество выполненной работы.
    Недостатки
    Не могу назвать.
    Комментарий
    Готовили купленную мной вторичную машину здесь к техосмотру. Были проблемы со светом, а так же не тормозило правое переднее колесо. Все проблемы были устранены за пару часов. Все эти часы ожидания скучать не пришлось, с комфортом отдохнула в зоне ожидания с неплохим вай-фай. Техосмотр после их ремонта прошла без труда с первого заезда.
    0 0
    Ответить
    • Благодарим Вас за такие добрые слова. Мы очень рады, что Вы доверяете обслуживание своей машины именно нашему техцентру. Обращайтесь, когда потребуется!
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 29 мая 2022 в 22:17
    Достоинства
    Качество и быстрота ремонта.
    Недостатки
    Очередь.
    Комментарий
    Были проблемы с двигатели на горячую. Обратилась сюда, провели диагностику, выяснили что проблема в свечах которые заменили. На всё у их ушло около часа. Сейчас машина хорошо работает, как на холодную так и на горячую. Сотрудники были вежливы, нос не задирали.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Ангелина.
      Спасибо за то, что поделились своими впечатлениями. Ваш отзыв очень важен для нас! Сделаем все возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Приезжайте, будем рады помочь. С уважением, Автосервис Токио Сервис на Калужской.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    написала 19 мая 2022 в 7:47
    Достоинства
    Качественно
    Недостатки
    Очередь
    Комментарий
    Довольно практичный и не дорогой авто сервис. Специалисты знают свое дело, сам сервис расположен в хорошем месте удобный подъезд и выезд, рядом есть автомойка. Механики в сервисе довольно приятные люди помогают при выборе запчастей советуют какой фирмы лучше взять чтобы дольше служила деталь, еще можно присутствовать при замене детали, все работа происходит в кротчайшие сроки, есть различные виды акций и скидок. Дополнительные услуги не навязывают и в договоре о ремонте нет мелкого шрифта. Также на заданную работу имеется гарантия две недели. Также советуют как лучше ухаживать за авто и следить за расходниками!
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Анастасия Мизова.
      Благодарим вас за теплые слова! Мы всегда готовы помочь в решении любой проблемы с вашим автомобилем. Обращайтесь! С уважением, Автосервис Токио Сервис на Калужской.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 11 мая 2022 в 19:34
    Комментарий
    Как полагается, каждый год прохожу плановый ТО. Свою машину доверяю только механикам из этого сервиса. Мастера толковый, объясняют причину поломки, дают советы по обслуживанию. На этот раз серьезных проблем с машиной не обнаружили. Просто сделали замену тормозной жидкости, масел и поменяли фильтры. В очередной раз говорю им спасибо за проделанную работу.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Олег Соколов, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о нашей работе. Приятно, что вы высоко оценили профессионализм ребят.
      Наши мастера всегда готовы прийти на помощь и предложить самые оптимальные решения.
      Приезжайте, всегда готовы помочь привести вашу машину в полный порядок! С уважением, администрация автосервиса Токио Сервис.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 23 марта 2022 в 18:48
    Достоинства
    Всегда профессионально и оперативно помогают решить любую проблему или поломку
    Недостатки
    -
    Комментарий
    Обслуживаем автомобиль в Токио Сервис уже около 5 лет. В очередной раз быстро и качественно сделали ТО и починили заблокированную дверь авто. Отдельная благодарность Авдашкину Вадиму Владимировичу. Будем рекомендовать Токио Сервис друзьям.
    0 0
    Ответить
    • написан 25 марта 2022 в 10:03
      Здравствуйте, Мария, спасибо, что смогли уделить время и оставить отзыв о нашей работе. Приятно, что вы остались довольны качеством обслуживания.
      Здорово, что мы смогли оправдать ваши ожидания.
      Обращайтесь, будем рады помочь! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосервиса Токио Сервис.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 15 декабря 2021 в 9:47
    Достоинства
    Был у вас на сервисе впервые, все очень понравилось!
    Комментарий
    Четко,быстро! Друзья рекомендую всем.
    Качественный ремонт и сервис!
    0 0
    Ответить
    • написан 16 декабря 2021 в 14:19
      Миша, добрый день. Большое спасибо за то, что поделились впечатлением о нашем сервисе, ваш отзыв очень важен для нас. Мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания.
      Здорово, что мы смогли оправдать ваши ожидания.
      Удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса Токио Сервис.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 14 декабря 2021 в 12:04
    Пользуюсь этим сервисом уже не первый год! Вот решил написать отзыв.
    Во время моих обращений все всегда было сделано вовремя и в срок, даже если возникали проблемы с запасными частями все решалось в оперативном порядке!
    Мастера все ребята хорошие в большинстве своем профи! Отдельное спасибо хотелось высказать директору сервиса (к сожалению не знаю его имени отчества) всегда если, что подскажет и примет личное участие! в принципе советую данный сервис для посещения! Единственное хотелось, что бы балы которые накапливаются по скидкам можно было списывать целиком!
    0 0
    Ответить
    • написан 20 декабря 2021 в 21:13
      Признательны Вам за отзыв и оказанное доверие. Мы работаем по высоким стандартам качества и профессионально подходим к любым задачам. Обращайтесь!
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 13 ноября 2021 в 13:13
    Достоинства
    Вечером позвонил мастер поинтересоваться всё ли нормально с машиной.
    Недостатки
    Накрутка на запчасти 100—150%. Свеча зажигания 850 руб. Катушка зажигания — 3000 руб.
    Комментарий
    Загорелся «check ing», двигатель «затроил». Вспомнил про сервис в котором летом ремонтировал кондиционер за 17тр(!). Неприятность с машиной произошла на Профсоюзной, до ОД далеко, поэтому решил заехать.
    Замена одной катушки и 4х сечей(?!) обошлось в 10тр! Это при том что оригинальные свечи стоят 250 руб., а катушка 1300.
    Деталей, снятых с машины, я не получил.
    К ремонту никаких претензий. Но, я думаю, если бы вызвал эвакуатор и доехал ОД, прождал бы день — то все равно дешевле было бы.
    Больше не поеду тратить деньги)
    Дата оказания услуги
    10.11.2021
    Описание специалиста
    Александр Смирнов
    0 0
    Ответить
    • написан 23 ноября 2021 в 14:11
      Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что Вы остались недовольны обращением в наш автосервис. Из содержания Вашего отзыва трудно установить, что именно произошло. Мы открыты для общения и конструктивной критики. Пожалуйста, свяжитесь с нами и расскажите о подробностях своего визита. Это позволит нам принять необходимые меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Приносим свои искренние извинения и всего Вам наилучшего
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 12 ноября 2021 в 10:46
    Достоинства
    Быстро обнаружили проблему и оперативно устранили
    Недостатки
    Нет
    Комментарий
    Машина сдала тяжело ехать, появился непонятный звук мне показалось что спереди как будто Пяточёк кричит: Вини, вини.
    Оказалось что звук сзади. Тормозные колодки стёрлись до металла. Заменили тормозные диски и колодки.
    0 0
    Ответить
    • написан 15 ноября 2021 в 10:03
      Добрый день, Марина. Мы искренне благодарим вас за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания.
      Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания.
      Вы всегда можете рассчитывать на нас! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса Токио Сервис.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 5 августа 2021 в 23:12
    Достоинства
    Есть комната ожидания и кондиционер, чтсто
    Недостатки
    Я в полнейшем недоумении от данного места. Никогда ещё не встречала настолько безалаберных и непрофессиональных людей. Ездила к ним, как на работу после их ремонта, все время возникали какие-то неполадки с машиной, которые они не могли диагностировать. Постоянно меняются смены «мастеров», друг другу информацию о машине они не передают, а в последний мой приезд, они просто сказали, что стёрли информацию о диагностики моей машины и ничем помочь не могут, потратила время и большую сумму денег. Искренне рекомендую избегать данной мастерской. Очень жалею, что не прочитала внимательно отзывы других людей. Будте осторожны.
    Дата оказания услуги
    5 августа
    Описание специалиста
    Их было много
    1 0
    Ответить
    • написан 9 августа 2021 в 17:36
      Здравствуйте, Татьяна!

      Сожалеем, что у Вас остался неприятный осадок после обращения. Мы учтем высказанные Вами замечания и проведем разъяснительную работу с командой. Обращайтесь — мы постараемся вернуть Ваше расположение.

      С уважением,
      Руководитель службы заботы о клиентах.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 1 августа 2021 в 16:13
    Достоинства
    Приехал в Токио-Сервис в первый раз, остался доволен! Сделали все как положено, сам присутствовал при ремонте. Сделали скидку по приложению, дали гарантию на ремонт. Советую этот сервис!
    Недостатки
    Нету
    0 0
    Ответить
    • написан 3 августа 2021 в 10:55
      Alex, добрый день! Большое вам спасибо за отзыв в наш адрес. Нам приятно, что Вы выбрали нашу компанию.
      Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня.
      Обращайтесь, мы обязательно поможем! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосервиса Токио Сервис.
      0 0
      Ответить
  • оценил специалиста этого места Владислава Резника на
    написал про специалиста 29 мая 2021 в 15:28
    Я приезжал в Токио Сервис, Влад ремонтировал у меня на Датсуне АКПП и поменял масло, работу выполнил профессионально, вообще квалифицированный специалист, вежливый и пунктуальный. Благодарю за услуги, если что обращусь к нему.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Андрей Владимирович. Огромное вам спасибо за оставленный отзыв. Бесконечно счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания и порадовать своим сервисом. Ждём вас снова!
      С уважением, администрация автосервиса Токио Сервис.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 25 апреля 2021 в 19:28
    Достоинства
    Приятный персонал, мастера знают своё дело.
    Недостатки
    1. Оооочень долго ждал (1.5 часа) диагностику ходовой. Скорее всего из-за «живой» очереди, хоть был и по записи.
    2. Ошиблись в расчетах (не посчитали одну запчасть) и в итоге сумма на следующий день увеличилась на 2500 от заявленной ранее после диагностики. Положение исправили (это плюс), но оплатить всё равно пришлось на 500 рублей больше.
    Комментарий
    Цены выше, чем в других сетевых сервисах, но есть акция, см. ниже.
    Хотелось бы комнату ожидания отдельную и кофе/чай бесплатный, как например в том же Fit Service.
    Не рассказывают об акциях (кроме мойки при первом посещении). Например при первом посещении так же бесплатная диагностика ходовой, а сейчас мне пришлось 850 рублей платить. А так же при калькуляции из другого сервиса вам работу сделают дешевле. Но никто об этом не говорит.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Владислав! Спасибо за отзыв. Благодарим, что высоко оценили качество работы наших мастеров. Сожалеем, что не всеми аспектами работы автосервиса вы остались полностью довольны. Действительно, мы регулярно обновляем действующие акции, чтобы сделать обращения к нам максимально комфортными для клиентов. Для того, чтобы воспользоваться выбранным специальным предложением, необходимо сообщить при записи об этом. Уточнить подробную информацию по условиям и срокам действия интересующей акции можно по телефону, указанному на странице. Специалисты подробно проконсультируют. Мы учтем полученные от вас замечания в дальнейшей работе. Спасибо, что помогаете становиться лучше!
      С уважением, Автосервис Токио Сервис на Калужской.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 22 апреля 2021 в 17:41
    Я впервые посетил этот сервис. Все прошло отлично, просто шикарно, мне очень понравилось. Я не разбираюсь в технике, привез автомобиль, чтобы его починили. Ремонтом ребята занимались где-то часов 5, отъезжал в это время. Я живу недалеко и, как только все сделали, мне сообщили и я подъехал. Результатом я остался доволен, все сделали хорошо, сейчас работает машина нормально. В салоне работают прекрасные, приветливые люди. Приняли меня сразу, практически не ждал, никакой очереди. Я записался, меня пригласили. Когда приехал, провели осмотр и сразу забрали на починку. Когда возвращали машину, тоже все было быстро и четко. У меня осталось хорошее впечатление, если понадобится буду вновь обращаться.
    0 0
    Ответить
    • написан 25 апреля 2021 в 22:22
      Добрый день.
      Благодарим за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами впечатлением о работе нашей компании. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Обращайтесь! С уважением, Автосервис Токио Сервис на Калужской.
      0 0
      Ответить
  • оценил специалиста этого места Юрия Форню на
    написал про специалиста 14 апреля 2021 в 15:29
    К Юрию я обратился с шумом в коробке передач. Он разрешил присутствовать при процессе и даже отвечал понятным языком на вопросы меня неспециалиста. Как оказалось просто требовалась замена масла, что он и сделал. Работа мастера меня устроила и ценой и качеством. Рекомендую.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Ан Ор. Огромное вам спасибо за оставленный отзыв. Бесконечно счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания и наш сотрудник проявил себя с лучшей стороны. Всегда приятно стараться для вас!
      С уважением, администрация автосервиса Токио Сервис.
      0 0
      Ответить
  • написал 16 марта 2021 в 12:20
    Меняли ролики и ремень на мерседесе. Вместо получаса работали 4 часа и взяли очень большую сумму за такую работу. Зачем-то вывешивали двигатель и, вероятно, некорректно установили на подушки. Появилась вибрация. Больше туда ни ногой.
    0 0
    Ответить
    • написан 17 марта 2021 в 17:38
      Добрый день!
      Сожалеем, что Вы остались недовольны визитом в наш техцентр.
      Уточните, пожалуйста, номер заказ-наряда и дату визита, чтобы мы могли идентифицировать Вас как клиента и разобраться в ситуации.
      С уважением,
      Руководитель службы заботы о клиентах.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 31 января 2021 в 15:16
    Комментарий
    Приемуществ много, недостатков нет. Менеджмент вежлив, лишнего не болтают, услуги не навязывают. Приезжал сюда на полировку фар, справились за полчаса, с главное сделали качественно. Оставляю отзыв для поддержки качественного сервиса!
    0 0
    Ответить
    • написан 1 февраля 2021 в 16:59
      Добрый день, Sergey Stepanov, спасибо, что смогли уделить время и оставить отзыв о работе нашей компании. Мы рады, что у Вас осталось хорошее впечатление о автосервисе.
      Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашим самым высоким ожиданиям.
      Удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса Токио Сервис.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 30 января 2021 в 16:00
    Комментарий
    Сервис понравился. Ребята молодцы. Свое дело знают. Работают быстро. Меняли мне масло. Подождала с комфортом. Телевизор, кофе, кресла удобные. По качеству работы и по стоимости нареканий нет.
    0 0
    Ответить
    • написан 1 февраля 2021 в 11:05
      Добрый день, Олеся Лунева, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о работе нашей компании. Мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания.
      Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте.
      Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса Токио Сервис.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 30 января 2021 в 14:41
    Комментарий
    Отличный автосервис, доверяю свою машину им уже не первый год! Ребята молодцы знают толк в своем деле, на качество еще ни разу не жаловался! Цены актуальные, не завышают. Так держать!!!
    1 0
    Ответить
    • написан 1 февраля 2021 в 11:10
      Здравствуйте, Влад Гладиборода. Благодарим вас за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Нам приятно, что вы высоко оценили профессионализм ребят.
      С удовольствием и дальше будем стараться для вас.
      В случае необходимости приезжайте ещё! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосервиса Токио Сервис.
      1 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 29 января 2021 в 21:46
    Достоинства
    Умение ребят
    Недостатки
    Пока что не выявил
    Комментарий
    Добрый день. Хотел рассказать один случай который приключился со мной зимой. Еду я на семерке старенькой и радиатор что то начал закипать, а по пути этот сервис. Заехал я к ребятам, посмотрели сделаем без проблем сделали, а выехать с гаража я не могу, коробка первую ни 1 ни 2 не включает. Ребятам спасибо часа 2 с коробкой возились но сделали. Теперь стараюсь всегда если есть возможность ремонтироваться у них.
    0 0
    Ответить
    • написан 1 февраля 2021 в 14:28
      Добрый день, Александр.
      Большое вам спасибо за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами впечатлением о работе нашего сервиса. Рады, что смогли оправдать ваши самые высокие ожидания. Вы всегда можете на нас положиться. С уважением, Автосервис Токио Сервис на Калужской.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 14 января 2021 в 18:12
    Комментарий
    Приезжал в сервис с крупной царапиной на крыле. Опасался, что для моей старой бэхи это будет стоить как самолет. Сделали все быстро, маляры профессиональные, знают свое дело. В итоге машина как новая, и по деньгам адекватно вышло.
    0 0
    Ответить
    • написан 18 января 2021 в 10:05
      Мирон Краснов, добрый день. Большое спасибо за отзыв, мы очень вам признательны. Приятно, что Вы выбрали нашу компанию.
      Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашим самым высоким ожиданиям.
      Приезжайте, мы всегда готовы помочь во всём, что касается вашего автомобиля! С уважением, администрация автосервиса Токио Сервис.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    написала 2 ноября 2020 в 11:57
    Достоинства
    Обслуживаю свой автомобиль Nissan Note в этом сервисе много лет, нашла его по рекомендации так и осталась. Машина у меня не новая требует внимательного к себе отношения. Довольна работой бригады Вадима, специалисты все квалифицированные, внимательные. Работают хорошо,претензий нет. Цены демократичные. Обстановка доброжелательная, пока ждешь можно выпить кофе. Уезжаешь с хорошим настроением. Рекомендую
    Недостатки
    Сейчас время сложное, сохраняем дистанцию и масочно перчаточный режим.
    Комментарий
    Рекомендую
    0 0
    Ответить
    • написан 3 ноября 2020 в 19:44
      Добрый день, Елена.
      Большое спасибо за то, что смогли уделить время для отзыва. Нам было очень приятно его прочитать. Обещаем оправдывать ваше доверие и всегда предоставлять услуги только самого высокого уровня. Приезжайте, поможем со всем, что касается вашего автомобиля. С уважением, Автосервис Токио Сервис на Калужской.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 1 ноября 2020 в 12:33
    Достоинства
    Внимательность, доброжелательность, аккуратность, оперативность, показали проблемы машины, рассказали что грозит, если не сделать ремонт и замену конкретных проблем. Приеду ещё и буду рекомендовать друзьям.
    0 0
    Ответить
    • написан 3 ноября 2020 в 10:04
      Тимур Ибрагимов, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Рады, что качество наших услуг оставило у Вас положительное впечатление.
      Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания.
      Удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса Токио Сервис.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 28 октября 2020 в 15:34
    Дважды обращался в сервис на Научном проезде. Все было сделано быстро и хорошо. (например, диагностика и обслуживание только что купленной б/у Сузуки). Получил консультацию и ответы на вопросы. ВСЁ норм.! На плановое ТО приеду сюда же.
    (звездочки в «оценке» не проставляются)
    0 0
    Ответить
    • написан 29 октября 2020 в 20:22
      Добрый день, Владимир.
      Большое вам спасибо за то, что поделились впечатлением о нашем сервисе, ваш отзыв очень важен для нас. Мы всегда выполняем свою работу на совесть, вы можете быть уверены в высоком качестве наших услуг. Приезжайте, будем рады помочь. С уважением, Автосервис Токио Сервис на Калужской.
      0 0
      Ответить
  • написал 9 июля 2020 в 22:41 , отредактирован 11 июля 2020 в 6:26
    Приехал на диагностику тормозных дисков. Обещали по телефону бесплатную диагностику. Проверили только один тормозной диск. Слесарь разбил прибор и все, но выставили счет к оплате как за четыре диска. Вежливо хамили. После отказа оплачивать не проделанную работу сумму убавили на 50% а необходимо было убавить 75%. Работа выполнена только на 25%. Не считая времени ожидания более часа. Был записан. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ СЕРВИС. Стараются накрутить на явных работах, не говоря о тех работах которые трудно контролировать. Лучше ремонтировать у «дяди васи»
    1 2
    Ответить
    • написан 12 июля 2020 в 15:24
      Добрый день, Константин.
      Мы благодарны вам за отзыв, так как очень ценим каждое мнение о своей работе. Примите наши искренние извинения, если не совсем оправдали ваших ожиданий. К сожалению, мы не можем идентифицировать вас, как нашего клиента. Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, уточните дату и время вашего визита или номер заказ-наряда. Заранее спасибо!
      С уважением, Автосервис Токио Сервис на Калужской.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 3 июля 2020 в 9:53
    Достоинства
    Быстро приняли автомобиль в работу нашли причину стука (втулки стабилизатора), приветливый персонал, комфортная зона ожидания.
    Недостатки
    Пока не нашла.
    Комментарий
    Всем советую хороший сервис периодически действуют приятные акции, удобно можно с утра оставить автомобиль,а после работы забрать, вменяемые цены.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Екатерина, спасибо, что смогли уделить время и оставить отзыв о работе нашей компании. Нам приятно знать, что вы высоко оценили наш сервис.
      Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать.
      Если понадобится квалифицированный совет, обращайтесь. Персонал автосервиса всегда к вашим услугам! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса Токио Сервис.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 29 мая 2020 в 18:37
    Сегодня (29 мая) на 13.00 я был записан по телефону на сход — развал, получил смс в подтверждении о назначенном времени и адреса тех.центра. Приехав к назначенному времени и оформляя документ на въезд, в это время на подъемник сход-развала, заехала другая машина. Мастеру, проходящему мимо я сообщил что я записан на 13.00. На что недовольно мастер ответил, что машины на ремонт заезжают по живой очереди и предложил мне ждать. Посмотрев мой заказ- наряд он удивился почему моя работа стоит так дешево, хотя когда я звонил и сообщил что в моей машине (гранд старекс) регулируется только передняя подвеска, мне сообщили цену в 2000. Огромное спасибо за НЕПРЕДОСТАВЛЕННУЮ УСЛУГУ.
    0 0
    Ответить
    • Добрый вечер, Сергей. Спасибо за ваш отзыв. Приносим вам извинения, за доставленные неудобства! Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, мы очень хотим разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись.
      С уважением, Автосервис Токио Сервис на Калужской.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 26 мая 2020 в 11:04
    Все очень понравилось, раньше обслуживался в другом сервисе, но последнее время качество ремонта перестало радовать. Обратился по поводу замены компрессора, в старом сервисе его приговорили. Мастер сказал подождать, снимем и посмотрим. Мне повезло! детали оказались рабочими, менять не пришлось.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Денис Курцев, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о нашей работе. Искренне рады, что вы остались довольны уровнем выполненных работ.
      Сделаем всё возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания.
      Будем признательны за рекомендации! С уважением, администрация автосервиса Токио Сервис.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    написала 5 мая 2020 в 18:15
    Сервис понравился, квалифицированный и доброжелательный персонал. Полностью учитывают все требования и пожелания клиента, прохожу у них ТО уже не первый раз.
    0 0
    Ответить
    • День добрый, Елена Дмитриева. Большое вам спасибо за такие тёплые слова о посещении нашей компании. Рады, что качество наших услуг оставило у Вас положительное впечатление.
      С удовольствием и дальше будем стараться для вас.
      Обращайтесь, обязательно поможем решить любую проблему с вашим авто! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса Токио Сервис.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 14 марта 2020 в 9:21 , отредактирован 14 марта 2020 в 12:56
    Прекрасный сервис. Обращаюсь туда уже не первый раз, всегда все на высоте. Быстро, качественно, надёжно. Без подводных камней.
    0 0
    Ответить
    • написан 16 марта 2020 в 10:05
      Анна, добрый день. Большое спасибо за столь важный для нас отзыв, который можно считать лучшей оценкой нашей работы. Нам приятно знать, что вы высоко оценили наш сервис.
      Здорово, что мы смогли оправдать ваши ожидания.
      Если понадобится квалифицированный совет, обращайтесь. Персонал автосервиса всегда к вашим услугам! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса Токио Сервис.
      0 0
      Ответить
  • написал 31 октября 2019 в 20:00
    Владею автомобилем Toyota Avensis III 2010 г.в., захотел поменять свой руль без круиз-контроля на руль с круиз-контролем и слышал что процедура эта простая. Решил найти спецов по тойотам, чтобы посоветоваться с людьми знающими и приехать поменять. Набрал в эту контору, ответил Пётр и начал банальный разводняк.. Да, говорит, заменить на руль с круизом можно, но нужно будет: «Сделать подключение, перепиновку, поменять подрулевой шлейф, подключить компьютер и сделать адаптацию — поэтому стоит вся эта операция 4800 рублей!» Я откровенно офигел от такой цены, на «простую», как мне говорили, процедуру, но думаю ладно, слухи слухами, а тут специалисты говорят, надо верить. Я еще уточнил: — а если шлейф менять не придется, то дешевле будет? - Нет, сказал Пётр, работы меньше не станет, всё перечисленное обязательно и дешевле не станет. Руль я нашел в идеальном состоянии на разборке и решил пожаловаться продавцам на дороговизну замены руля, на что те надо мной посмеялись и сказали, накинь 1000 рублей и поедешь домой на круизе! По итогу: продавцы сняли подушку безопасности, открутили одну гайку державшую руль, поставили руль новый и воткнули клемму круиза в уже имеющийся у меня с завода разъем! Вуа-ля, круиз работает… Никаких замен шлейфа, перепиновок, компьютеров и адаптаций, всё при мне на коленке и за 5 минут. Вывод такой: В сервис люди обращаются за советом и помощью профессионалов, а здесь тупо пользуются незнанием клиентов для развода на бабло. Верить таким сервисам нельзя, а по хорошему их надо закрывать. Если руководство одобряет так обманывать, то может они и хорошие запчасти с машин клиентов снимают, ожидать можно чего угодно, не обращайтесь ни в коем случае.
    4 0
    Ответить
    • написан 4 ноября 2019 в 14:00
      Уважаемый Владимир, здравствуйте. Благодарим за отзыв, нам важно каждое мнение о своей работе. Прежде всего хотелось бы отметить, что честность и добросовестность — одни из основных принципов нашей работы. Нам также кажется, что сравнение стоимости услуг сертифицированного автосервиса с профессиональным оборудованием и гарантией на выполненные работы и продавцов с авторазборки несколько некорректно. В любом случае, мы всегда оставляем выбор за клиентом. С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса Токио Сервис.
      0 0
      Ответить
  • написал 12 октября 2019 в 21:11
    Спасибо огромное за профессионализм, честность. Привозила на диагностику перед покупкой япошу Дайхатсу. Здесь, в отличии от гаражей, есть мастера и оборудование(включая диагностику электрики). Всю перетрясли, всё увидели, услышали и указали на проблемы. Не купила. Спасибо таким ПРОФИ. Ну а цены==они средние..... Дёшево хорошо не бывает. Спасибо!!!
    0 0
    Ответить
    • написан 14 октября 2019 в 10:14
      Добрый день! Ирина, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о работе нашей компании.
      Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса Токио Сервис.
      0 0
      Ответить
  • написал 9 октября 2019 в 15:23
    Поставил на киа сид новые шины. Приехал в сервис сделать сход развал. Сделали. Получил распечатки результата. Выехал. Машину тянет вправо. Вернулся сразу. Сервис доказывал что все ок смотри распечатку и точка. После 1,5 месяцев машину уводит вправо и существенно ест резину видно не вооруженным взглядом. Приехал на сервис. Правда поставили на проверку сход развал. Все ок с прежними данными (были у меня сохранены). Сняли оборудование с машины. После долгих препирательств мастер без оборудования спросил в какую сторону тянет и подкрутил НА ГЛАЗ. Стало меньше вводить машину,но уводит. Пришло время покупать новые шины на зиму. Не уверен в качестве диагностики. Просил направить в другой их сервис но результат О.
    1 0
    Ответить
    • написан 9 октября 2019 в 21:35
      Константин, добрый день! Мы крайне признательны Вам за предоставление обратной связи! Каждый отзыв очень важен для нас. Именно благодаря Вашему отзыву, мы понимаем насколько хорошо делаем свою работу. Ваши слова помогают нам сориентироваться в правильном направлении и при необходимости улучшить качество услуг. Положительные отзывы приносят нам удовлетворение, отрицательные — помогают увидеть недочеты со стороны и оперативно исправить их. Спасибо за то, что помогаете нам становиться лучше! С уважением, администрация автосервиса «Токио Сервис».
      0 0
      Ответить
      • написал 11 октября 2019 в 9:33
        Отписка. По существу вопроса ни слова.
        0 0
        Ответить
        • написан 17 октября 2019 в 13:20
          Добрый день.
          Будем рады записать Вас в сервис на Севатопольской и разобраться в сложившейся ситуации.
          Пришлите, пожалуйста, Ваши контактные данные по e-mail clients@qmotors.ru
          С уважением,
          Мельников Дмитрий, руководитель отдела по работе с клиентами.
          0 0
          Ответить
  • написал 12 сентября 2019 в 16:25
    Купил автомобиль в салоне ауди, не новый, при покупке были некоторые рекомендации по ремонту. Сразу же отогнал в сервис Токио на Научном, на диагностику и ремонт. Автомобиль посмотрели все, что нужно заменили. Дали рекомендации. Теперь езжу и радуюсь приезжал туда опять только на ТО. Все отлично. Персонал очень вежливый и внимательный на все мои вопросы отвечают грамотно и понятно. Следующее ТО буду делать там же.
    0 0
    Ответить
    • написан 16 сентября 2019 в 23:54
      Добрый вечер, Максим. Спасибо за отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны услугами автосервиса. Мастера быстро проведут необходимую диагностику, найдут истинную причину поломки и предложат пути решения проблемы! Обращайтесь, если понадобится помощь с автомобилем. С уважением, администрация автосервиса «Токио Сервис».
      0 0
      Ответить
  • написал 11 сентября 2019 в 13:50
    Приобрел в Европе машину по очень хорошей цене. Как пригнал решил загнать в сервис рядом с домом (живу в Коньково) в Токио Сервис на Научном. Поднять ее, посмотреть ходовую и тд, после долгого пути и в целом обновить все расходники маленькие. В течении 2 дней разобрали и собрали всю подвеску, проверили тормозную систему, и всякие мелочи.Заменили маслице и прокладки с резиночками, помыли ласточку и стала она еще краше Спасибо за оперативность и результат. После ремонта в этом сервисе можно продавать дороже, чем брал :).Продавать конечно же не буду, а вот Сервис на постоянку нашел.
    0 0
    Ответить
    • написан 12 сентября 2019 в 15:03
      Добрый день.
      Искренне благодарим за оставленный отзыв!
      Рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
      С уважением,
      Руководитель отдела по работе с клиентами.
      0 0
      Ответить
    • написан 11 сентября 2019 в 18:01
      Добрый день.
      Искренне благодарим за отзыв!
      Рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
      Хотим напомнить Вам о нашей бонусной программе, при установке приложения Вы получаете 350 бонусных баллов,
      Также мы начисляем бонусные баллы за оставленные отзывы,
      Пришлите ID Вашего приложения по почте clients@qmotors.ru, и мы начислим Вам баллы.
      С уважением,
      Руководитель отдела по работе с клиентами
      0 0
      Ответить
  • написал 26 августа 2019 в 11:56 , отредактирован 26 августа 2019 в 14:11
    20.08 возникла проблема с авто. Ниссан Джук 2012 г.в. проваливается педаль тормоза.
    При резком нажатии тормоза схватывают, всё ок, машина тормозит, но если нажимать плавно, то педаль проваливается. Также если стоишь на светофоре педаль потихоньку уходит в пол. При визуальном осмотре, протечек не обнаружено, жидкость на уровне. После поездки в пару местечковых сервисов, ремонтники даже не смотря (по опыту) приговорили главный тормозной цилиндр.
    При поиске з/ч и места её замены, наткнулся на Токио Сервис на Научном. Сказали, что при первом обращении диагностика бесплатно, ну что ж, раз бесплатно, пусть посмотрят, может быть что найдут…… но … скупой платит дважды…
    21.08 приехали в Токио Сервис на Научном.
    Заказ-наряд КЛЖ0005502. Мастеру озвучили проблему, что проваливается педаль тормоза, все симптомы и результаты собственного внешнего осмотра. Мастер уверенно сообщил, что необходимо всё равно всё проверить и рано еще говорить, что проблема в ГТЦ. Ну ок оставили машину.
    22.08 утром машину загнали на подъемник, в обед отзвонился мастер, со словами, что нашли проблему, «у Вас под замену задние диски и тормозные колодки, поменяем их и всё будет ок»
    Хорошо, меняем диски и колодки, мастер утверждает, что всё хорошо. Вечером забираем авто, мастер Дмитрий всё рассказал, что вот диски поменяли, колодки и теперь проблема ушла, и был так убедителен, что я в это поверил (хотя мозгом так и не мог понять причем тут давление в системе и колодки….). Ок, едем домой (ехать минут 7—10), да, вроде педаль не проваливается.
    Утром 23.08 по дороге на работу симптом опять проявляется. Ничего не поменялось, педаль как утопала, так и утопает. Звоним мастеру, говорит – привозите, будем смотреть.
    Привезли авто 25.08 в воскресенье. Вроде прокачали тормозуху, воздуха в системе нет и мастер Дмитрий говорит, что всё хорошо, проблем с тормозами нет. Да, педаль низко схватывает, но схватывает же, и это норма, что педаль на полу лежит. И это с учетом того, что за 5 лет ничего подобного с авто не было. А Дмитрий просто уперто утверждает, что «Колодки притрутся и вообще все хорошо станет» В итоге как была проблема так и осталась, отдали просто 10000 за замену колодок с дисками! «Спасибо» чудо-мастерам!
    2 0
    Ответить
    • написал 10 октября 2019 в 2:12
      А 10000 рубликов вернули, за левые работы?
      0 0
      Ответить
    • написан 27 августа 2019 в 15:05
      Добрый день.
      Благодарим за обратную связь и подробное описание ситуации.
      Мы бы очень хотели разобраться в проблеме и урегулировать ее.
      Предлагаем подъехать в сервис на Севастопольском проспекте 95Б.
      Машину посмотрит другой мастер, надеемся проблема будет устранена в ближайшее время. Естественно, диагностика и осмотр будут для Вас совершенно бесплатно.
      Нам очень важно, чтобы клиенты оставались довольными нашими услугами.
      С уважением,
      Руководитель отдела по работе с клиентами.
      clients@qmotors.ru
      +7 977 125-19-06
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 2 мая 2019 в 8:10
    Добрый день. Ужасно не компетентные люди работают в данном сервисе. Приехал делать ТО на автомобиль Хендай. На сайте было написано, что все работы делают согласно рекомендациям производителя. По регламенту мне,кроме смены масла и фильтров, необходимо было заменить свечи и тормозную жидкость. Ещё я попросил заправить кондиционер. В итоге свечи не меняли от слова совсем, а жидкость предложили поменять за дополнительную плату. По факту: половина ТО не сделана, деньги взяли по полной программе. Работой кондиционера тоже не удовлетворен -ощущение, что его даже не трогали. Обходите данный сервис стороной. Деньги заберут-услуги не окажут. Надеюсь, кого-то уберегу от опрометчивого шага.
    2 0
    Ответить
    • Добрый день. Благодарим за обратную связь. Мы постоянно работаем над повышением качества услуг и, оставляя отзывы, Вы помогаете нам.
      Уточните, пожалуйста номер заказ-наряда и дату посещения или марку и последние цифры номера автомобиля, чтобы мы могли идентифицировать Вас, как клиента и как можно скорее разрешить ситуацию. Также Вы можете оставить Ваши контактные данные по эл. почте clients@qmotors.ru мы обязательно свяжемся с Вами.
      Нам жаль, что посещение нашего сервиса оставило у Вас негативные эмоции, надеемся в будущем оправдать Ваше доверие.
      С Уважением,
      Отдел по работе с клиентами.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 10 января 2019 в 11:29 , отредактирован 10 января 2019 в 14:45
    Перед Новым годом обратился в данный сервис с проблемой слабой зарядки генератора который чинил в дороге и прочитав положительные отзывы решил заехать и убедиться в том что с генератором все в порядке, все таки название говорит о том что ремонт японских авто этот сервис не пугает, но видимо Токио сервис это только название, подойдя к мастерам сообщил о проблеме и попросил проверить зарядку, проверили сказали что генератор умер и надо его менять, поскольку у них очередь то все это только завтра, оставил машину на следующий день приехал к назначенному времени и тут началось:выясняется что мне надо подождать ещё полтора часа потому что у них положено мыть машину перед заездом в рем зону а на мойку передо мной заехал киа сид на комплексную мойку! Прождал я 2 часа, после чего менеджер по приёмке загнал наконец то машину на мойку а после к электрику, электрик может быть мастер и хороший но увидев марк 2 в 90 кузове и открыв капот начал судорожно искать что такое 1jz gte и где тут схема проводки!!! С горем пополам мы выяснили что оказывается с генератором все в порядке и ничего с ним делать не надо, провели диагностику сканером, хотя этого на старых марках никто не делает просто потому что сканер ничего не покажет, но мастер настойчиво хотел отработать свои 1600 руб за диагностику, после чего я попросил поменять лампы в фарах и тут конечно я офигел, стоимость ламп 2500 это ладно согласен, замена лампы в фаре 1280 рублей!!! В противотуманке 480 рублей т.е сами лампы 2500 а их замена 3520!!! Как вам такая замена лапочек?) ну ладно все оплатил, машину выгнали из бокса, сажусь, завожу и что,на приборке горит лампа trc off и никак не реагирует на кнопку, трекшен не работает, так же никаких признаков жизни не подаёт буст контроллер (стоит он от 30 до 50 тыс.) я никуда не трогаясь зову менеджера и мы загоняем машину обратно в бокс, после нескольких запусков и разгазовки Машины,мастерами в боксе при не работающем буст контроллере, под машиной образовалась лужа масла, после чего менеджер сказал мы закрываемся,приезжайте завтра. Так вот по итогу мне сказали что у меня продавило прокладку из под масляного фильтра и взяли с меня ещё за фильтр масло и замену масла 5500, все остальное они починили (на самом деле ничего они не чинили)и машину можно забирать. Забирая машину я все ещё раз проверил,перекрестился и уехал от туда прочь и скажу вам одно, никогда не приезжайте в этот сервис, цены космос, мастера ничего не понимают, с людьми разговаривать не умеют! Огромное «спасибо» Токио сервис за новогоднее настроение и «качественный» сервис!
    6 0
    Ответить
    • написал 24 января 2019 в 15:38
      Здравствуйте, уважаемый Павел. Спасибо за обратную связь. Приносим искренние извинения за случившееся. Мы непременно разберемся в ситуации и примем меры. С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «Токио Сервис».
      0 1
      Ответить
    • написал 20 января 2019 в 13:24
      сделайте пожалуйста фото моторного отсека
      0 0
      Ответить
      • оценил на
        написал 1 февраля 2019 в 20:27
        Для чего это вам?
        0 0
        Ответить
        • написал 3 апреля 2019 в 10:59
          после фото все будет понятнее
          0 0
          Ответить
  • оценил на
    написал 23 ноября 2018 в 0:44
    Обслуживался в кволети моторс на варшавке вопросов к ним не каких не было молодцы.На варшавке сервес закрылся приехал к ним сюда. Помимо того что цены пии дорогие так и считают от балды! Замена ступечного 3000+ поменять пружину ещё 3000+ поменять тормозной шланг 2500 все бы не чего но это все находиться в одном месте. Я понимаю если разбирать ушло бы пол дня но там всего надо открутить 10 гаек!!!Но я подумал хорошо за хорощие руки мастера готов заплатить! Поменяли мне тормозные шланги,трубки и задние ступечные все вроде не чего НО только 4 колеса забыли затинуть так нажевили пистолетом и все и забыли сказать что соединение тормозных трубок тячет!хотя до замены не чего не текло! Я доехал до дома на следующие день еду слушу стучит чето,я глянул а колеса не прекручины я к ним приезжаю говорю ребят вы что творите я чуть в аварию из за вас не попал! А менеджер мне с ходу мы не причем это у вас во дваре колеса открутили! Я говорю да дак крутили что даже одну гайку сорвали! Я присто хотел чтоб они изветились и все!!! А они в место извенений еще мне придьяву кинули!Я больше к ним не ногой! Я думал сервис супер а оказалась одно разочерование!
    5 0
    Ответить
    • написан 8 декабря 2018 в 12:07
      Здравствуйте, уважаемый Юрий. Спасибо за обратную связь. Безусловно, то, что Вы описываете, — это большая халатность! Вам приносим искренние извинения за соучившееся. Мы непременно разберемся в ситуации и примем меры по отношению к виновным. С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «Токио Сервис».
      0 1
      Ответить
  • оценил на
    написал 12 ноября 2018 в 11:48
    Ездил на ровере и 5 лет был у них, с тульской. Пересел на ауди, очень жаль, что ауди не делаете ((((не найду такой крутой сервис (
    0 2
    Ответить
    • написан 30 ноября 2018 в 7:08
      Дмитрий, добрый день!
      Спасибо Вам за высокую оценку нашего сервиса! Нам тоже очень жаль, 5 лет сотрудничества с Вами были очень приятны для нас. На данный момент мы специализируемся на работе с марками Acura, Daihatsu, Honda, Hyundai, Infiniti, Isuzu, KIA, Lexus, Mazda, Mitsubishi, Nissan, Subaru, Suzuki и Toyota. Ждем Вас в будущем!
      С уважением, администрация автосервиса «Токио Сервис».
      1 0
      Ответить
  • оценила на
    написала 24 октября 2018 в 15:02
    Совсем недавно с мужем обращались в этот сервисный центр. Наш ниссан начал стучать, когда заводился. Здесь быстро провели диагностику всего автомобиля и нашли поломку. Единственно, цена может и немного выше чем в других местах зато все в срок и с гарантией. А мне без машины никак
    0 1
    Ответить
    • написан 3 декабря 2018 в 18:52
      Здравствуйте! Ольга, благодарны Вам за обратную связь. Приятно узнать, что в ходе проведенной диагностики удалось определить причину неисправности, а в дальнейшем успешно ее устранить. Желаем счастливого пути! С уважением, администрация автосервиса «Токио Сервис».
      0 1
      Ответить
  • написала 19 августа 2018
    В автосервисе я была впервые. Без записи подъехала для замены масла и фильтров. Сделали все очень быстро и вежливо. Я попросила также помыть машину, мне не отказали, тоже все отлично сделали. Рекомендую.
    1 1
    Ответить
    • написан 5 октября 2018 в 15:04
      Здравствуйте, уважаемая Алла. Благодарим вас за то, что нашли время для написания отзыва о нашем автосервисе. Это самая высокая оценка нашей работы. С нами вы можете быть уверены, что ваша машина находится в надежных руках. Приезжайте, всегда рады помочь! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «Токио Сервис».
      0 1
      Ответить
  • оценил на
    написал 13 июля 2018 в 15:22
    Приехал к ним в первый раз. Машинка lancer 8. Отсутствовала тяга двигателя. В двух сервисах не смогли определить причину, только строили гипотезы. Была вероятность что вышла из строя катушка зажигания. Специалисты сервиса грамотно установили проблемы и исправили. За что им очень благодарен! Спасибо, теперь только к вам.
    Кстати, для хорошего сервиса цены приемлимые.
    0 1
    Ответить
    • написан 15 июля 2018 в 12:07
      Добрый день, уважаемый Александр. Спасибо за отзыв, мы очень вам признательны. Рады, что помогли решить проблему с вашем автомобилем. Вы всегда можете на нас рассчитывать! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «Токио Сервис».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 27 июня 2018 в 23:04
    Сердечно хочу поблагодарить мастера на приёмке Вадима и работника Анатолия. Сегодня возникла проблема с ключом авто-зажигания. Мне была оказана помощь быстро и квалифицированно. Спасибо!
    0 1
    Ответить
    • написан 15 июля 2018 в 12:07
      Здравствуйте, уважаемый Александр. Мы также хотим поблагодарить вас за отзыв и внимание к нашей работе. Непременно передадим вашу благодарность Вадиму и Анатолию. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь. С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «Токио Сервис».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 7 июня 2018 в 0:51
    7/6/2018 забрал машину Lesux RX330 от техцентра после ТО и поменяли трубку ГУРА. За выполненную работу замены трубки берут 8000 руб (не дешево). Когда я сам визуально проверил работу, выяснил что все три клипсы,крепят пластмассовый панель,уже не годный, все равно мастер закрыл глаза и поставил — это не честно и не ответственный. Очень жалко что в техцентре работает такой мастер
    4 0
    Ответить
    • написал 7 июня 2018 в 9:26
      Добрый день. Спасибо Вам за отзыв. Клипсы на Ваш автомобиль заказаны и мы установим их вместе с накладкой рейлингов которую Вы заказали у нас.Примите пожалуйста извинение за временные неудобства. С уважением, администрация автосервиса «Токио Сервис».
      0 1
      Ответить
  • оценил на
    написал 29 января 2018 в 0:27
    Был в ноябре в данном сервисе,накрылся генератор небыло подзаряда,приехал на диагностику. Электрик померил напругу и заключил неисправен генератор. Ясказал что знаю это,что именно с генератором реле диодный мост или контакта нет,ответ мы ремонтом генераторов не занимаемся только замена. В итоге предложили осталять машину,когда решил ехать от них куда подальше,содрали за диагностику 1500рублей. Мало того что длилась она не более 3х минут и была ни о чём,так ещё и написано было что при первом обращении она бесплатная. Развод на деньги,не иначе.
    6 0
    Ответить
    • написал 13 февраля 2018 в 17:27
      Здравствуйте, Пётр! Спасибо за оставленный отзыв. Пожалуйста, примите извинения за доставленные неудобства. Очень жаль, что у Вас сложилось столь неприятное впечатление о сотрудниках автосервиса. Действительно, мастера стараются максимально в короткие сроки выявить неисправность. Удивлены, что высокая скорость работы огорчила Вас. Просим обратиться по указанному на странице номеру телефона для уточнения подробных обстоятельств Вашего визита. Возможно, возникло недопонимание и стоимость предоставленной услуги некорректно рассчитана. Обязательно разберёмся. С уважением, администрация автосервиса «Токио Сервис».
      0 3
      Ответить
  • оценил на
    написал 11 ноября 2017 в 22:22
    Если вы хотите, чтобы люди платили вам большие деньги за пустяковую работу, научитесь хотя бы разговаривать с клиентами для начала. Записался в этот сервис, потому что удобно было доехать. В Москве это немаловажно. Хотел выяснить, почему быстро разряжается аккумулятор. По первому общению ясно понял, что зря приехал. В попытках объяснить проблему видел только спину чрезвычайно важного мастера, спешащего молча от меня по своим делам. При попытке взглянуть, как, собственно, проходит диагностика моего авто, был выгнан из ремзоны, как нашкодивший школьник. В результате двухчасового ожидания вердикт: черт его знает, куда уходит ваше электричество. Надо еще 28 тысяч к вашим 1600 и тогда мы возможно разберемся. И снова спина мастера. Зафиксировал убытки и свалил оттуда, чтобы никогда не возвращаться.
    5 0
    Ответить
    • написан 17 ноября 2017 в 12:38
      Здравствуйте, уважаемый Михаил. Спасибо за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Примите наши искренние извинения за доставленный негатив. Пожалуйста, уточните дату вашего визита или номер заказа, мы хотим лучше представлять себе сложившуюся ситуацию. Заранее спасибо! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса «Токио Сервис».
      0 1
      Ответить
  • написал 9 ноября 2017 в 12:33 , отредактирован 10 ноября 2017 в 14:52
    1. Для получения диагностической карты заплатила стоимость карты + 1400 рублей за диагностику — не поняла, почему, тк стоимость карты вроде бы как и относится именно к диагностике.
    2. Женщина, занимающаяся ОСАГО, не имела представления о необходимости прикрепить новое водительское удостоверение при смене удостоверения.
    3. На вопрос о смете по итогам диагностики (по эл почте) ответа не получила
    Оценка минус 1
    2 0
    Ответить
    • написан 17 ноября 2017 в 12:33
      День добрый, уважаемая Ольга. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, оставьте свои контактные данные или обратитесь непосредственно в наш сервис по телефону, указанному на сайте. Мы постараемся решить возникшую проблему в кратчайшие сроки. С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «Токио Сервис».
      0 2
      Ответить
  • оценил на
    написал 5 ноября 2017 в 18:21
    Отличный сервис. Очень хорошие и грамотные специалисты. Обращался с проблемой по топливной системе на Лансер 9 2003 г.в.. Все заявленные работы выполнили на 100%. Отдельное спасибо управляющему Вадиму(если прочтет данный отзыв, то вспомнит меня) и механику Андрею, который подробно и доходчиво объяснил все возможные проблемы и способы их решения. Кстати, Андрей, вы были правы по поводу бензобака(надеюсь прочтете, вам отдельный респект). Из опыта и практики обращений в автосервисы могу сказать одно, данный сервис по качеству обслуживания и отношения к клиентам у меня на первом месте(мой личный рейтинг). Вадим и Андрей, надеюсь без обид, вы профессионалы в своем деле. Спасибо вам огромное.
    0 2
    Ответить
    • написан 17 ноября 2017 в 12:33
      Уважаемый Павел, день добрый. Большое спасибо за отзыв, мы ценим каждое мнение о нашей работе. Рады, что вы остались довольны качеством наших услуг. Вы можете быть уверены в том, что мы всегда работаем на совесть. Приезжайте, будем рады помочь со всем, что касается вашего автомобиля. С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «Токио Сервис».
      0 1
      Ответить
  • написал 31 октября 2017
    Спасибо большое сервис менеджеру Сергею и всем сотрудникам и мастерам сервиса за внимательное, честное и высоко профессиональное отношение к клиентам, качественно и быстро выполненые работы и деловые советы. Успехов, здоровья, высокой конкуренто способности и большого количества благодарных клиентов.
    0 1
    Ответить
    • написан 17 ноября 2017 в 12:13
      Доброго вам дня. Большое спасибо за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении нашего автосервиса. Непременно передадим ваши слова благодарности лично Сергею. Рады, что вы остались довольны качеством услуг. Приезжайте, мы всегда готовы прийти на помощь. С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «Токио Сервис».
      0 1
      Ответить
  • оценил на
    написал 23 октября 2017 в 20:21
    Обратился сегодня за помощью в ваш сервис. Появился стук в области переднего левого колеса со скрежетом. Думал погнулся диск или с колодкой что то. После диагностики оказалось что колесо было не затянуто. За все взяли 280р. Считаю очень честный сервис. В другом бы начали разводить на разный не нужный ремонт. Если вдруг понадобится помощь обязательно приеду снова к вам. Спасибо вам за оказанную помощь!
    0 1
    Ответить
    • написан 13 ноября 2017 в 16:15
      Здравствуйте, Александр! Спасибо Вам за отзыв. Рады, что обращение к специалистам автосервиса оставило у Вас лишь приятные воспоминания. К сожалению, Вы правы, зачастую нелегко найти мастеров, которые добросовестно выполняют свою работу. Рады, что смогли помочь! С уважением, администрация автосервиса «Токио Сервис».
      0 1
      Ответить
  • написал 12 октября 2017
    Обратился на сервис Токио Сервис с Toyota RAV4 2004 года с целью провести диагностику ходовой. Автомобиль имеет пробег более 16000 км и требовал обслуживания. Сервис провел комплексную диагностику, выявил множество проблем с автомобилем, не только по части ходовой, но и по электрике — не работали лампочки и требовалась замена ремня генератора.
    Был приятно удивлен вниманием, оказанным мастером моему автомобилю, а также предложенным решением. Никаких навязывания дополнительных услуг — все в рамках ожидаемого. Цены на услуги и запчасти также порадовали — стоимость на уровне рынка, некоторые запчасти даже дешевле. В будущем буду обслуживаться только здесь. Спасибо!
    0 1
    Ответить
    • написан 17 ноября 2017 в 12:02
      Добрый день, уважаемый Алексей. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Мы рады, что качество наших услуг оставило у вас столь положительное впечатление. Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. Всего вам наилучшего! Искренне ваши, администрация автосервиса «Токио Сервис».
      0 1
      Ответить
  • написал 21 сентября 2017
    Очень доволен сервисом. Дружелюбный персонал и профессиональное отношение к сервису. Буду рекомендовать сервисный центр знакомым. Спасибо!
    0 1
    Ответить
    • написан 8 октября 2017 в 5:42
      Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Спасибо за высокую оценку профессиональных качеств сотрудников сервиса. Коллективу непременно передадим Ваши теплые слова. С пожеланием счастливого пути и гладких дорог, администрация автосервиса «Токио Сервис».
      0 1
      Ответить
  • оценил на
    написал 15 сентября 2017 в 22:29 , отредактирован 17 сентября 2017 в 10:39
    Мойка автомобиля, Была предложена,,но не,
    акция, не оговаривается. Спасибо. Хочу добавить, специалисты хорошие!!
    0 1
    Ответить
    • написан 17 ноября 2017 в 12:01
      Уважаемый Вячеслав, день добрый. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и внимательное отношение к работе нашей компании. Рады, что вы выбрали наш автосервис. Постараемся оправдывать ваши ожидания и всегда предоставлять услуги только самого высокого уровня. Приезжайте, поможем со всем, что касается вашего автомобиля. Всегда ваши, администрация автосервиса «Токио Сервис».
      0 1
      Ответить
  • оценил на
    написал 14 сентября 2017 в 13:42
    Провел бесплатную (по акции) диагностику подвески на ПАТФАЙНДЕРе. Критических замечаний со стороны сервиса к моему автомобилю не было. Через 300км. вылетела шаровая в движении (ощущения не передаваемые). При замене шаровых, обе задние нижние в убитом состоянии. В другом сервесе мне обьяснили ошибку слесаря, который проводил диагностику. Я без претензий, я же делал по акции бесплатно, да и машину помыли, но в данный сервис больше ни ногой)))
    2 0
    Ответить
    • написан 17 ноября 2017 в 11:56
      Здравствуйте, уважаемый Денис. Спасибо за комментарий, мы ценим каждое мнение о своей работе. Мы очень огорчены вашим отзывом! Пожалуйста, примите наши искренние извинения. Хотелось бы отметить, что мы всегда готовы исправлять возможные ошибки. вам стоило обратиться непосредственно в наш автосервис. Надеемся, что вы дадите нам еще один шанс. С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса «Токио Сервис».
      0 2
      Ответить
  • оценил на
    написал 6 июня 2017 в 15:26
    Добрый день,
    Являюсь постоянным клиентом сервиса.
    Заказ-наряды: № 13118 от 17.7.2016 на 27.675руб; № 11390 от 21.01.2017 на 27.905рубл; № 13409 от 05.06.2017 на 31.580 руб.
    Причина: Хорошее качество ремонта.
    На машине не экономлю и свои 30К рублей за заезд на сервис оставляю без сожаления.

    Вчера (заказ-наряд № 13409) при моем вопросе о скидке для постоянных клиентов получил ответ – скидка только через приложение.
    Я не хочу ставить приложение (лично моя фишка) и при этом так и не смог получить свою скидку. Аргумент «только через приложение» я не смог уладить даже через фразу о «постоянном клиенте, приносящим 30К рублей за раз».

    Уважаемый директор,
    От части могу понять действия наемного персонала, не заинтересованного в постоянных клиентах (инструкция важнее). Рассчитываю, что ваше позиция по скидкам является более клиентоориентированной.
    Я доступен на мобильном телефоне (есть в вашей базе), просьба связаться со мной.

    Владимир.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 31 мая 2017 в 15:56
    Доброго дня всем, кто не поленился и читает изложенный сей текст! К моему Огромному сожалению попалась на » положительные» отзывы, выложенные на сайте этого гаража! По-другому не могу назвать этот «сервис»! 16 мая сего года поставила свой Аутлендр на тех. обслуживание.. Заранее купила некоторые расходники, в т.ч жидкость для варика (5литров)! К сожалению машину забирала не сама, т.к находилась в командировке. По итогу проведённых работ получаю «акт» о выполненных работах, в котором: не была проведена замена воздушного фильтра, а жидкость для вариатора они залили только 1,5 литра, при этом вернули только 1 литр!!!! Вопрос: куда делись ещё 2,5 литра? Как можно не поменять фильтр?! Забыли? Так какие же «профессионалы» работают!!! А за работу н/ч как у дилера!!! Больше ни на ногой!!!
    2 0
    Ответить
    • Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Сожалеем, что обращение в автосервис оставило лишь негативные впечатления. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Обратитесь по телефону, указанному на сайте, обязательно разберемся в данной ситуации и постараемся найти решение, которое сможет вас удовлетворить. Мы всегда готовы к диалогу. С уважением, администрация автосервиса «Токио Сервис».
      0 1
      Ответить
  • оценил на
    написал 28 мая 2017 в 21:13
    Добрый день!
    28.05.17 был на Токио сервисе и вынужден был уехать в другой сервис из-за полного непрофессионализма приемщика Вадима да и всего сервиса в целом.
    Все по порядку:
    у меня Митсубиси Грандис 2008 года выпуска, но пробег небольшой. Решил поменять ремень ГРМ и масло в коробке автомат и прочитал положительные отзывы о данном авто сервисе 24.05.17 позвонил узнать стоимость работ и запасных частей. Меня соединили с мастером и он мне сказал, что полный комплект оригинальных запасных запчастей на мой автомобиль будет стоить около 13500 рублей. Данная сумма средняя по рынку и я решил ехать в сервис и запланировал это на 28.05.17.
    Приехал в сервис 28.05.17 я столкнулся с приемщиком Вадимом — это что-то. Когда я сказал что я хочу поменять ремень ГРМ и масло в АПК на автомобиле митсубиси грандис и сделать ТО у меня спросили какой у меня двигатель и уточнили как на митсубиси аутлендер? Так как у меня не было митсубиси аутлендер я сказал что не знаю и тогда мне выдали следующий факт — может у меня цепь, а не ГРМ?
    Все это было для меня шоком — перед приемщиком были документы на машину, где указан VIN по которому определяется вся необходимая информация!!!
    Дальше было еще интереснее — позвонили мастеру и тот выдал, что стоимость полного комплекта оригинальных запасных запчастей на мой автомобиль будет более 18500 рублей. На мой вопрос как такое может быть было выдано просто уникальное объяснение — складов у сервиса много и цены везде разные, правда мастер предложил тут же данный комплект уже за 16000 рублей и конечно приемщик сказал, что можно менять не весь комплект и это будет дешевле.
    В общем специалисты сделали все возможное чтобы уложиться в ранее озвученные — 13500, я думал что окончательным предложением будет цена снижена и до 10000 которые сервис с удовольствием возьмет у меня и делать ничего не будет.
    Приемщик все же утешил меня и сказал что больше 18000 за комплект запчатей для Митсубиси Грандис это не дорого, так как комплект для Митсубиси паджеро он стоит больше 27000. Я «обрадовался», что он не стал сравнивать с Порше и Феррари и с легки серцем уехал из этого «сервиса».

    Как резюме:
    — полный не профессионализм приемщика
    — желание развести клиента на деньги за счет завышенных цен на запчасти
    — стоимость запчастей озвучивается как бог на душу положил
    — за отзывами стоят просьбы менеджеров, а не желание клиента так как везде написано очень однотипно и не понятно что же им делали конкретно
    — потерянное время.

    Как результат:
    — не верьте тому что написано на сайте
    — перед обращением проверьте обозначенные стоимости работ и запчастей на других сайтах, чтобы быть уверенным что вас не пытаются развести на деньги — если это вам нужно!

    Напоследок:
    нужно отдать должное директору сервиса — он перезвонил и предложил «за счет своей прибыли» дать дополнительную скидку на комплект запчастей. Возникает резонный вопрос какую же прибыль хочет получать сервис со своих клиентов — становится понятным цена комплекта более 18000, что почти на 40% выше цены в других сервисах.
    2 0
    Ответить
    • написал 31 мая 2017 в 13:55
      Добрый день, Олег! Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что данная ситуация возникла и приносим свои искренние извинения. Первоначально Вам сообщили стоимость деталей на заказ, этим объясняется возникшая разница в стоимости. Мы постарались оперативно предложить различные варианты решения данной ситуации, но к сожалению, Вы их не приняли. Поверьте, мы не формально относимся к своей работе, очень ценим наших клиентов, прислушиваемся к их отзывам и рекомендациям. Мы провели тщательную проверку и разобрались в сложившейся ситуации, виновные сотрудники будут наказаны. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
      С уважением, Сергей.
      0 1
      Ответить
  • оценил на
    написал 24 марта 2017 в 17:26
    Простая операция Сход-развал на киа-соренто встала мне в 2400р и смещением рул.колеса в право градусов на 5.Авто едет прямо но руль повернут на эти градусы..не страшно но нервирует..Деньги-то мои без смещения были да и приехал я к ним с ровным рулем.Переделывать отказались категорически ссылаясь на каких-то своих тараканов.
    За дело и за слова этот «сервис» не отвечает.
    1 0
    Ответить
    • написал 25 марта 2017 в 11:25
      Напишу сразу,если какой-нибудь умник решит написать ответ.
      Я не Анонимный пользователь.Меня зовут Владимир и все данные о моём авто у вас есть.Да и про меня тоже всё вам известно.
      Лично мне кажется что ваш сервис зажрался если вы выставляете счет за вмятинку на пороге 9—12 тыс руб,хотя там работы на 5—6.(в отзывах)
      Дилеры разных марок авто просто хапуги,но вы их переплюнули в своей безмерной жажде наживы.
      Своим«специалистам»пожелайте от меня ноготок не сломать при ремонте железных авто.
      1 0
      Ответить
      • Здравствуйте, Владимир! Спасибо за оставленный отзыв. Мы очень сожалеем, что после обращения в сервис у вас остались только негативные впечатления. Примите наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию. С ориентировочной стоимостью обслуживания вы всегда можете ознакомиться на сайте и непосредственно у сотрудников автосервиса. Пожалуйста, обратитесь к нам лично или по телефону, указанному на странице. По факту вашего обращения будет проведена тщательная проверка качества оказанной вам услуги. Мы всегда готовы ответить за свои ошибки. С уважением, администрация автосервиса «Токио Сервис».
        0 1
        Ответить
  • оценил на
    написал 21 ноября 2016 в 23:10
    Ремонтировала неделю назад здесь свою Тойоту, возникла проблема с ходовой, при наборе скорости автомобиль начинал вибрировать. Ребята сделали диагностику и оперативно устранили неполадки. Денег много не взяли и еще бесплатно заменили масло. Приятно удивлена, спасибо всему персоналу.
    0 1
    Ответить
    • написал 23 ноября 2016 в 10:45
      Здравствуйте. Спасибо за столь высокую оценку нашей работы. Если с вашей машиной случится неприятность, то вы знаете к кому обращаться. Мы всегда готовы помочь и гарантируем только самое высокое качество наших услуг. С уважением,желаем удачи на дорогах,«Токио Сервис».
      0 1
      Ответить
  • оценил на
    написал 13 августа 2016 в 18:48
    Был по записи 9.08.2016 на данном т.н. «Сервисе». Была проблема с включением кондиционера. Объяснил в чем была проблема. Сдал авто в 9.30, хотя работают с 10.00. Загнали в бокс, спрашивают, что с ней делать? Повторяю, то включается кондей, то нет. Сказали посмотрим, и контакты тоже. К машине подошли, ушли, не было 30 минут никого. Потом сделали заключение, компрессор не работает — замена. Искали компрессор — заключение «профессионалов» 45 000 руб. запчасть + 8 000 замена с заправкой. Заплатил: якобы комп. диагностика, заправка, 1,5 часа норма час, хотя у авто были минут 15—20. Поехал в другой Сервис. Молодой мастер проверил предохранители пробником, клеммы на компрессоре, нашел обрыв, за 15 минут устранил. Включили — все работает. Стоимость — можно улыбнуться: 1 000 руб.

    Больше к таким специалистам с Японским названием сам не поеду и другим не порекомендую. Работать не умеют и не хотят.
    5 2
    Ответить
    • написал 18 августа 2016 в 9:32
      Здравствуйте Аноним. Ваш отзыв о недочетах обслуживания помогает компании становиться лучше и развиваться, к сожалению не можем идентифицировать Вас по заказ наряду на выполненные работы, напишите номер автомобиля или номер заказа.После идентификации мы свяжемся с Вами и вернём деньги за диагностику. Искренне надеемся, что в дальнейшем сервис не будет вызывать никаких нареканий с Вашей стороны.В любом случае, Спасибо за оставленный Вами отзыв! Всего Вам самого наилучшего! Удачи на дорогах! С Уважением, Токио Сервис на Научном
      0 1
      Ответить
  • оценил на
    написал 23 июля 2016 в 19:14
    Пару недель назад полетел топливный насос в моей Мазде. К счастью этот сервисный центр оказался поблизости, замена насоса заняла чуть больше часа, за что я очень благодарна мастерам, и обошлась гораздо дешевле, чем я рассчитывала. Теперь ежели чего, только сюда.
    0 0
    Ответить
    • написал 25 июля 2016 в 9:32
      Здравствуйте. Спасибо за столь высокую оценку нашей работы. Если с вашей машиной случится неприятность, то вы знаете к кому обращаться. Мы всегда готовы помочь и гарантируем только самое высокое качество наших услуг. С уважением,желаем удачи на дорогах,«Токио Сервис».
      0 0
      Ответить
  • написал 23 июля 2016 в 17:20
    Я не так давно обращалась в этот автосервис, поскольку мне нужно было покрасить кузов автомобиля. Работой ребят я довольна, все сделали довольно быстро.
    0 0
    Ответить
    • написан 28 июля 2016 в 11:23
      Добрый день, уважаемый клиент. Примите искреннюю благодарность за внимательное отношение к нашей работе. Рады, что вы остались довольны качеством покраски автомобиля. Мы предлагаем широкий спектр услуг по диагностике, обслуживанию и ремонту. Вы всегда можете на нас рассчитывать. Администрация автосервиса «Токио Сервис».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 21 июля 2016 в 17:24
    Хороший автосервис пользуюсь его услугами регулярно за все это время он меня не разу не подвел. Цены не высокие за то качество обслуживания на высоте.
    0 0
    Ответить
    • написал 22 июля 2016 в 13:56
      Добрый день, Наталья. Благодарим Вас за комментарий. С наилучшими пожеланиями, «Токио Сервис».
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    написала 15 июля 2016 в 18:54
    Здравствуйте. Не так давно у моих близких знакомых случилось ДТП. В следствии аварии повредилась передняя часть автомобиля. Очень было жалко, так как машинка совсем новая, буквально 3 месяца. Марка: Седан М11 — легковой автомобиль С-класса.
    Благодарим ваших работников за проделанную работу. Качественно всё выполнили, за адекватную цену. Как будто ничего и не было.
    0 0
    Ответить
    • написан 22 июля 2016 в 16:46
      Здравствуйте, уважаемая Яна. Благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Мы всегда ответственно относимся к проблеме каждого клиента и делаем все, чтобы он оставался доволен качеством нашего сервиса. Мы успешно справляемся с самыми сложными задачами, вы всегда можете на нас рассчитывать. С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «Токио Сервис».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 7 июня 2016 в 16:03
    Недавно так получилось что порезал колесо, когда наскочил на яму. Здесь профессиональные мастера сделали все быстро и качественно. Оказанной мне услугой я остался доволен!!!
    0 0
    Ответить
    • написал 8 июня 2016 в 10:55
      Здравствуйте, Андрей. Спасибо за столь высокую оценку нашей работы. Мы всегда готовы помочь и гарантируем только самое высокое качество наших услуг. С уважением,желаем удачи на дорогах.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 6 июня 2016 в 22:13
    Ставлыю положительную оценку, так как моя проблема с блоком предохранителей была решена.
    0 0
    Ответить
    • написан 18 июня 2016 в 11:41
      Добрый день, уважаемый клиент. Благодарим вас за комментарий, мы ценим мнение наших клиентов. Рады, что помогли вам решить проблему с автомобилем. Если понадобиться помощь, обращайтесь. С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «Токио Сервис».
      0 0
      Ответить
  • написал 27 мая 2016 в 15:58
    Диагностика автомобиля осуществляется на уровне прошлого века,срабатывание термостата определяется «на ощупь» пальцем, загрязненность радиаторов определили даже не отодвинув один от другого,зато в рекомендации прописали «требуется мойка радиаторов и ДАЛЬНЕЙШАЯ ДИАГНОСТИКА»!!!, т.е. отдай 7500 и жди, поможет или нет. А бесплатная диагностика по акции — просто супер! Не заметить вырванные втулки переднего стабилизатора и «умирающую «шаровую опору можно только бесплатно. Хуже только татжик-сервис.
    1 0
    Ответить
    • написал 30 мая 2016 в 17:47
      Здравствуйте Аноним. Ваш отзыв о недочетах обслуживания помогает компании становиться лучше и развиваться, к сожалению не можем идентифицировать Вас по заказ наряду на выполненные работы, напишите номер автомобиля или номер заказа. Искренне надеемся, что в дальнейшем сервис не будет вызывать никаких нареканий с Вашей стороны.В любом случае, Спасибо за оставленный Вами отзыв! Всего Вам самого наилучшего! Удачи на дорогах! С Уважением, Токио Сервис на Научном
      0 1
      Ответить
  • оценил на
    написал 26 мая 2016 в 15:19
    Сервис просто ужас! Люди не едьте туда, очень потом пожалеете!!! Приехал к ним чинить электрику, где то был разрыв в шнуре. Их талантливый электрик умудрился чем-то смазать разъемы в блоке предохранителей, якобы сделать доброе дело, после 2 недель эта смазка разъела контакты и пришлось менять весь блок. На лицо полная некомпетентность.
    1 0
    Ответить
    • написал 30 мая 2016 в 17:45
      Здравствуйте Аноним. Ваш отзыв о недочетах обслуживания помогает компании становиться лучше и развиваться, к сожалению не можем идентифицировать Вас по заказ наряду на выполненные работы, напишите номер автомобиля или номер заказа. Искренне надеемся, что в дальнейшем сервис не будет вызывать никаких нареканий с Вашей стороны.В любом случае, Спасибо за оставленный Вами отзыв! Всего Вам самого наилучшего! Удачи на дорогах! С Уважением, Токио Сервис на Научном
      0 0
      Ответить
      • написал 1 июня 2016 в 11:40
        Заказ-наряд № 0000011395
        Следствием первого посещения стало повторное обращение
        Заказ-наряд № 0000011538
        Отмечу, что все указанные проблемы по второму заказ наряду не подтвердились, проблема была в смазке соединительных разъемов блока предохранителей, после замены блока все проблемы исчезли.
        0 0
        Ответить
        • оценил на
          написал 6 июня 2016 в 22:07
          После обсуждения всей ситуации с директором сервиса проблема была полностью решена. Отмечу, что руководство сервиса заботится о своих клиентах и полностью отвечает за свою работу даже если что-то было сделано не так. Такое встречается крайне редко в наше время. Несмотря на возникшую ситуацию в будущем буду обращаться в этот сервис.
          0 0
          Ответить
  • написал 13 марта 2016 в 4:31
    У меня перегорела лампа заднего хода. Обратился в данный сервис. Сделали быстренько. Лампочку поставили хорошую. Меня этот сервисный центр порадовал своим качеством предоставляемых услуг. Если у меня что то выйдет из строя на автомобиле, за помощью я обязательно вернусь сюда. Спасибо!
    0 0
    Ответить
    • написал 16 марта 2016 в 9:48
      Здравствуйте, Станислав. Спасибо за столь высокую оценку нашей работы. Мы всегда готовы помочь и гарантируем только самое высокое качество наших услуг. С уважением,желаем удачи на дорогах.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 11 марта 2016 в 5:02
    Мне нужно было сделать отремонтировать автостекла, а также заменить масло в автомобиле Toyota. По совету знакомой я обратилась в этот автосервис и не пожалела. Все сделали быстро. Очень порадовал сервис.
    0 0
    Ответить
    • написал 16 марта 2016 в 9:56
      Здравствуйте. Спасибо за столь высокую оценку нашей работы.С уважением,желаем удачи на дорогах.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 11 марта 2016 в 4:39
    Кузовщики здесь отменные, недавно въехали жене в задницу на светофоре, да так что колеса задние закусило и возможности ехать самостоятельно не было, дотащили до ближайшего сервиса Токио. Повезло что было место и мастера были свободны. Взялись за работу, вытянули, заменили элементы, покрасили нормально. Огромное им спасибо.
    0 0
    Ответить
    • написан 20 марта 2016 в 11:08
      Добрый день, Владислав. Благодарим вас за то, что уделили время для написания отзыва. Мы очень ценим мнение наших клиентов. Рады, что смогли помочь вам решить проблему с машиной. Кузовщикам и мастерам покраски передадим отдельную благодарность. Если вам понадобится помощь, вы можете на нас рассчитывать. С уважением, администрация автосервиса «Токио Сервис».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 26 января 2016 в 16:36
    Этот автосервис меня просто удивил! Заехал на ремонт выхлопной системы, и вместо скучного ожидания мне предложили чашечку кофе напротив телевизора, ни в одной автомастерской такого не встречал. Кстати мастера здесь просто отличные работают, все починили быстро и качественно.
    0 0
    Ответить
    • написал 27 января 2016 в 11:58
      Здравствуйте, Мар'яна Дюг. Спасибо за столь высокую оценку нашей работы. Если с вашей машиной случится неприятность, то вы знаете к кому обращаться. Мы всегда готовы помочь и гарантируем только самое высокое качество наших услуг. С уважением,желаем удачи на дорогах.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 29 ноября 2015 в 16:44
    Добрый вечер! В данный автосервис заезжал уже не раз, удобное место расположение меня очень устраивает. По мимо того что тут работают люди знающие свое дело, так еще и цены тут доступные, намного разумнее чем на других подобных ресурсах, так что я очень рад что встретил этот сервис.
    0 0
    Ответить
    • написал 3 декабря 2015 в 17:56
      Здравствуйте Арсен.Спасибо за высокую оценку нашей работы. Мы всегда рады помочь и гарантируем качество услуг. Ждём Вас на следующее ТО. Желаем удачи на дороге.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 29 ноября 2015 в 16:32
    Посещал множество автосервисов на своем Опель Вектра, но самые положительные впечатления остались от Токио Сервис на Калужской.Больше всего понравилось то, что ремонтники говорят четко и по существу, не вытрясают лишние деньги и не придумывают каких то лишних работ. На днях на диагностику подвески заезжал, беспокоил стук, оказалось,что с подвеской все нормально, а проблема-внутренний шрус. В общем проблему устранили, как всегда сработали по существу.Так держать!
    0 0
    Ответить
    • написал 3 декабря 2015 в 18:03
      Добрый вечер Александр. Спасибо за Ваш отзыв. Всегда рады помочь в решении любой проблемы. Желаем счастья и хорошей дороги.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 28 ноября 2015 в 16:21
    Хороший автоцентр, недавно обращался к ним за услугами, поскольку порезал был колесо, когда ехал ночью и попал в яму. Мастера все сделали на высшем уровне, колесо теперь как новое.
    0 0
    Ответить
    • написан 30 ноября 2015 в 19:45
      Здравствуйте, Ярослав. Спасибо за столь высокую оценку нашей работы. Если с вашей машиной случится неприятность, то вы знаете к кому обращаться. Мы всегда готовы помочь и гарантируем только самое высокое качество наших услуг. С уважением, администрация.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 26 ноября 2015 в 17:05
    Отличный автосервис для владельцев японских авто, которым я и являюсь. Буквально на днях отвозил свой Infiniti на ТО, мастера как всегда профессионально подошли к делу и проверили все на совесть. Качественный сервис!
    0 0
    Ответить
    • написан 27 ноября 2015 в 8:10
      Уважаемый Андрей. Благодарим вас за внимание к работе вашей компании. Infiniti – это отличный автомобиль, вы сделали правильный выбор. Будем рады помочь решить любую возникшую проблему и приглашаем вас проходить дальнейшее ТО в нашем сервисном центре. Еще раз спасибо за отзыв. Администрация «Токио Сервис».
      0 0
      Ответить
  • написала 25 сентября 2015 в 19:50
    Если вы счастливый обладатель японской машины, то никакие расстояния вам нипочем! Комфорт, скорость, красота и легкость управления – все есть у вашего автомобиля. Но вдруг, о ужас, что-то застучало, потом засвистело, загудело… И пока не сломалось это загадочное «что-то» нужно немедленно ехать к автодоктору. Но куда?

    В «Токио Сервис». Само название говорит о том, что тут знают толк в японских машинах. И потом у них целых три автосервиса в разных частях Москвы. Ближайший оказался на Калужской. Конечно, мужчина объяснил бы мастеру все четко и точно, наверное, даже показал бы, где именно у машины «болит». Но женщина… Она только охает, ахает, разводит руками и повторяет одно и то же: застучало, засвистело, а потом как загудит!

    Как хорошо, что мастера в «Токио Сервис» люди понимающие. Напоили кофе, усадили смотреть телевизор и попросили не волноваться. За несколько часов машина снова пела и была готова к новым «полетам» по улицам столицы. Если говорить профессионально, то в машине была нарушена шумоизоляция. Кроме того, мастер заменил масло (это нужно было сделать еще 2000 км назад) и заправил кондиционер. Причем последняя опция была в подарок! Вот так-то.
    1 0
    Ответить
  • написал 25 сентября 2015 в 13:32
    Добрый день! Заежал на своем автомобиле Мицубиси Лансер в автосервис Токио Сервис на Калужской, у меня пропал холостой ход.Специалисты автосервиса определили причину неисправности специальным диагностическим оборудованием и естественно устранили поломку, я остался доволен, спасибо вам.
    1 0
    Ответить
    • написал 6 октября 2015 в 11:02
      Добрый день Влад! Спасибо вам за отзыв и то что выбрали нашу компанию. Всегда рады помочь вам в решении проблем с вашим автомобилем. Желаем вам удачи на дороге и всего хорошего в жизни.
      1 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 25 сентября 2015 в 12:37
    Добрый день! В очень удобном месте для меня расположенный автосервис. Любые проблемы связанные с автомобилем тут решаются очень быстро и качественно. Ели что то меняют то обязательно используют только оригинальные запчасти. Я доволен.
    0 0
    Ответить
    • написал 6 октября 2015 в 11:04
      Артур здравствуйте! Мы рады что вы являетесь нашим клиентом, спасибо вам что выбрали именно нашу компанию, спасибо за доверие. Всегда рады вас видеть.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 25 сентября 2015 в 3:56
    На днях менял лобовое стекло на своей Toyota Camry, ребята справились чуть больше чем за час, цена приемлемая. Приятным сюрпризом стал бесплатный wi-fi, пока чинили — разговаривал с шефом по скайпу. Очень адекватный сервис, могу советовать.
    0 0
    Ответить
    • написал 6 октября 2015 в 11:14
      Добрый день Вадим! Спасибо за отзыв. Мы рады что вам нравится наша компания, спасибо что вы рекомендуете нас своим друзьям и знакомым. Уверены что мы в дальнейшем так же будем вас всегда радовать качеством и отношением к вам. Желаем вам успехов и удачи на дороге.
      0 0
      Ответить
    • написал 25 сентября 2015 в 10:08
      Большое спасибо Вам Вадим, за отзыв!!! Вы делаете нас лучше!!! Всего Вам самого наилучшего, удачи на дорогах! С Уважение Токио Сервис.
      0 0
      Ответить
  • написала 24 сентября 2015 в 19:01
    Если вы счастливый обладатель японской машины, то никакие расстояния вам нипочем! Комфорт, скорость, красота и легкость управления – все есть у вашего автомобиля. Но вдруг, о ужас, что-то застучало, потом засвистело, загудело… И пока не сломалось это загадочное «что-то» нужно немедленно ехать к автодоктору. Но куда?

    В «Токио Сервис». Само название говорит о том, что тут знают толк в японских машинах. И потом у них целых три автосервиса в разных частях Москвы. Ближайший оказался на Калужской. Конечно, мужчина объяснил бы мастеру все четко и точно, наверное, даже показал бы, где именно у машины «болит». Но женщина… Она только охает, ахает, разводит руками и повторяет одно и то же: застучало, засвистело, а потом как загудит!

    Как хорошо, что мастера в «Токио Сервис» люди понимающие. Напоили кофе, усадили смотреть телевизор и попросили не волноваться. За несколько часов машина снова пела и была готова к новым «полетам» по улицам столицы. Если говорить профессионально, то в машине была нарушена шумоизоляция. Кроме того, мастер заменил масло (это нужно было сделать еще 2000 км назад) и заправил кондиционер. Причем последняя опция была в подарок! Вот так-то.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 17 сентября 2015 в 19:13
    У моего автомобиля Mazda 6 недавно стали проявляться проблемы при запуске двигателя, я обратился в этот сервис где моему автомобилю произвели замену свеч зажигания,выполненной работой я остался доволен, спасибо.
    0 0
    Ответить
    • написал 18 сентября 2015 в 11:31
      Большое спасибо Вам за отзыв!!! Техцентр Токио сервис — это высокое качество обслуживания автовладельцев и бережное отношение к авто. Всего Вам самого наилучшего, удачи на дорогах! С Уважение Токио Сервис
      0 0
      Ответить
  • написала 2 августа 2015 в 18:30
    Остерегайтесь мошенников! Эти ребята на Калужской — самые настоящие мошенники. Теперь о ситуации: пригнал им Шевроле Эпику на большое ТО, с заменой масла, фильтров диагностикой подвески и пр. Сделали диагностику, надиагностировали: замена втулок стабилизатора, стоек стабилизатора, тормозных колодок передних, продувку форсунки (последнее хз зачем, не объясняли особо). Насчитали 23 т.р. за одни работы, по смете на работы пример: Лампа заднего стоп сигнала замена 560 рублей. 560 рублей стоит вкрутить лампочку. Так-то. Но дело не в этом. Нормо час у них стоит 1400 рублей. В 13 часов дня мне сказали что смогут сделать всё до вечера. Работают они до 21:00, т.е. времени до конца рабочего дня у них оставалось ровно 8 часов. А чтобы заработать 23т.р. нужно проработать больше 16 часов без перекуров и перерывов на обед. С з/ч получалась смета 50т.р. Меня всё это сильно насторожило и поехал в сервис к друзьям, они находятся далековато, поэтому не поехал к ним изначально. Оказалось, по подвеске не надо менять НИЧЕГО (Мне прямо пальцем тыкали в абсолютно рабочие стабилизаторы и спрашивали «Ну и чё тут менять?»). Масла для автомата и двигателя (8100 р.), все фильтры (1200р), с заменой всего и диагностикой подвески (3100 р.) всё вместе обошлось 12 400. Те же услуги и товары (по их же смете) в Токио сервис обошлись бы: Диагностика (1400), (Замена масла и фильтра (1120), фильтры воздушный и салонный замена (1400), масло АКПП замена (3040) + масло АКПП (7600) + масло ДВС (3250) + фильтр салонный + воздушный (2350) 20160. Разница в 8к, при том, что друзья по моей просьбе скидок не делают и сервис у них не дешёвый. Мало того, что они цены на работы завышают почти в два раза, так ещё разводят на лишний ремонт и з/ч с наценкой в 200%. (Колодки по их смете стоили 2500 неоригинал, а на экзисте TRW стоит 1450р), на фильтры у них наценка ровно в три раза.

    П.С. Сам долго читал отзывы прежде чем оставить у них машину, видел негативные, думал, ну а вдруг пронесёт, или заказчик неадекватный был, так вот: Не пронесёт, — обманут, разведут на бабло, и скажешь спасибо, что машину не сломали.
    2 0
    Ответить
    • написал 4 августа 2015 в 12:46
      Здравствуйте Кирилл.Прежде чем кричать остерегайтесь мошенников,вдумайтесь,в чем мошенничество?Диагностику провели,калькуляцию устранения неисправностей составили(написали в предварительном н/з и стоимость зап/частей и стоимость работ) в письменном виде Вас ознакомили с описанием неисправности (отслоения,надрывы) задних сайлентблоков передних рычагов,указали степень износа колодок и их неравномерный износ.Вы пишите (мне пальцем тыкали в абсолютно рабочие стабилизаторы),стойки стабилизаторов и втулки проверяются с приложением определенных усилий и если в салоне автомобиля звуков неслышно то при проведении диагностических работ они выявляются.Стоимость ремонта в Токио сервис осуществляется по классу ав-ля,Ваш ав-ль-(1 класс)-1400р.Ремонт у друзей или в гараже у дяди Васи можно произвести практически бесплатно,стоимость запчастей(колодки) в то же экзисте колеблется (на неоригинал) от 800 до 2000.Вас никто не заставлял ремонтировать ав-ль,Вам озвучили стоимость ремонта,Вы только Вы принимаете решение где обслуживать ав-ль, всегда есть альтернатива.Ваш отзыв считаем мягко сказать, некорректен.Всего Вам самого наилучшего, удачи на дорогах!
      С Уважение Токио Сервис.
      0 0
      Ответить
      • написала 5 августа 2015 в 12:34
        Демагогию разводить не будем, я же знаю что вы — мошенники, у меня кстати, сметы есть на всё. Скажите тогда, как Вы собирались сделать заявленные работы на 16 нормочасов меньше чем за 8? Или будете утверждать, что не предлагали мне машину сдать вечера? Да и ещё, как получилось что в смете присутствует 8 литров масла вместо 4, которые в автомате. Как получилось что передняя стойка стабилизатора в смете стоит 1650 за штуку, когда оригинал на экзисте стоит 700 рублей? Остальное по смете — тоже по сути криминал. Или хотите сказать что сход-развал делается 2 часа (У вас в смете же 2 нормочаса написано)? А передние колодки у Вас меняются за 1 час 20 минут это при том что колёса снимать не надо? Ахахах только увидел! Задние сайлентблоки Вы собирались менять 5 (!) пять часов. Я в своём отзыве абсолютно прав, я справедливо и аргументированно советую другим, чтобы они не ехали в Ваш сервис.

        Называя Вас мошенниками, я делаю это в соответствии с определением слова, потому что мошенничество — хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путём обмана или злоупотребления доверием. Все признаки мошенничества в описанной мной ситуации — на лицо. Да, и сокращение слова автомобиль пишется «авто», а не «ам-ль». И я бы не стал на Вашем месте вступать со мной в спор, потому что чем больше Вы будете отвечать, тем больше погрязнете в болоте своего вранья.
        0 0
        Ответить
        • написал 6 августа 2015 в 15:10
          Здравствуйте Кирилл. Демагогию разводить не будем. только факты. В случае Вашего согласия работы выполняли бы два механика.Согласно спецификации в АКПП заливается -6 л.+масло в гидротрансформатор и радиатор охлаждения АКПП. Стоимость стоек стабилизатора в экзисте от 700 до 4500 (на выбор).мы приобретаем (золотую середину)-цена/качество.Регулировка сход-развала может производится и более 2 часов,зависит от состояния регулировочных болтов,шайб,сайлентблоков рычагов.В стоимость замены тормозных колодок включено с/у колес авто.Замена сайлентблоков проиводится со снятием рычагов выпресовкой/запресовкой сайлентблоков на прессе.Прежде чем разглагольствовать нужно изучить матчасть по автомобилю.Подсказывая как сокращать слова нужно быть долее внимательным к себе.Ваш отзыв некомпетентен и некорректен.Всего Вам самого наилучшего, удачи на дорогах!
          С Уважение Токио Сервис.
          0 0
          Ответить
          • написала 9 августа 2015 в 14:21
            Да, два механика, один делает сход развал второй меняет масло. Сами то понимаете что пишите? На экзисте ОРИГИНАЛ стойки стоит ровно 600 рублей. Пришлите мне ссылку на чудо стойку за 1650 рублей. Или потрудитесь обьяснить каким чудом все успевают делать сход развал за 20 минут, а Вы его делаете 2 часа. Ну или каким образом на замену колодок у компетентного мастера может уйти 1 час 20 минут. Я не говорю про остальное, обьясните мне и Вашим потенциальным клиентам эти чудеса и я признаю что в своем отзыве был не прав. Я не млгу найти другого объяснения кроме банального мошенничества со стороны Токио сервис
            0 1
            Ответить
            • написал 9 сентября 2015 в 16:07
              Спасибо за то, что подробно поделились с нами своими впечатлениями! Ваш детальный рассказ о недочетах обслуживания помогает компании становиться лучше и развиваться. Искренне надеемся, что в дальнейшем сервис не будет вызывать никаких нареканий с Вашей стороны.В любом случае, Спасибо за оставленный Вами отзыв! Всего Вам самого наилучшего! Удачи на дорогах! С Уважением, Токио Сервис на Научном
              0 0
              Ответить
  • оценил на
    написал 24 апреля 2015 в 11:39
    Добрый день, Vadim Sokolov! Автомобиль HYUNDAI SONATA, который Вы приобрели, обслуживался у нас на ТО 19,03,2015, при обращении на ТО на пробеге 252543 км, горела неисправность AIRBAG (что подтверждается заказ-нарядом и сделанной фотографией во время приема а/м в ремонт). Неисправность во время проведения ТО была устранена.
    Вы обратились к нам 05,04,2015 с горящей неисправностью CHECK на пробеге 253245 км (что подтверждается заказ-нарядом, причиной обращения и сделанной фотографией во время приема а/м в ремонт), по этому Ваше обращение не было рассмотрено как гарантийное, что Вам озвучили во время визита к нам. После проведенного поиска неисправности, было обнаружено окисление на разъеме блока ЭБУ ДВС, которое было устранено.
    08,04,2015 Вы обратились к нам по телефону и рассказали, снова горит неисправность CHECK, на что Вам было предложено подъехать к нам для прочтения ошибок неисправности. На вопрос о стоимости, Вам было отвечено, что если это та же самая неисправность, она будет устранена по гарантии (что подтверждается записью телефонного разговора). Вы записались на 11,04,2015, но так и не приехали.
    Спасибо за отзыв. Удачи на дорогах. С Уважением Токио Сервис на Научном!
    0 0
    Ответить
  • написал 21 апреля 2015 в 21:18
    здравствуйте! купил хендай сонату, старый хозяин сделал ТО отдал 73 000 руб. сказал делайте все что найдете, на следующий день загорелся чек у автомобиля (авто уже было у меня), сделали диагностику за мой счет, ремонт тоже за мой счет, через два дня опять чек загорелся! сказали пригоняйте сделаем опять диагностику (за мой счет), и т.д. тоже за мой счет, ништяк у них гарантия, просто капусту высасывают, я то дурак поехал к ним в первый раз, думал по гарантии сделают!
    0 0
    Ответить
  • написал 20 апреля 2015 в 12:44
    Здравствуйте, Станислав! Предположение другого сервиса возможно оказалось верным, и в данном случае, Вам повезло и в ценовой составляющей решения проблемы, так как новый гидроблок (он же блок соленоидов) в среднем стоит 30000 – 33000 рублей, при его замене, а он находится именно внутри АКПП, так же требуется фильтр АКПП, масло АКПП и герметик, на котором уплотняется поддон АКПП, а его замена в среднем стоит около 6000 – 7000 рублей. Из опыта ремонта АКПП Шевроле Круз можно сказать, что ресурс АКПП не высокий, и основные проблемы связаны с электрогидравлическим блоком клапанов, но в данном случае, когда АКПП не нагружается при включении передач, это может быть связано и с гидротрансформатором, и с пакетами фрикционных дисковых муфт.

    Вам был предложен кап.ремонт АКПП (его стоимость составляет с учетом запасных частей 80000-90000 рублей), но не предложен частичный ремонт, а точнее попытки такого ремонта, за что приносим свои извинения, тем ни менее в рекомендациях в Вашем заказ-наряде написана причина по которой рекомендуется ремонт, а именно не работающий гидроблок АКПП.

    В любом случае, Спасибо за оставленный Вами отзыв! Всего Вам самого наилучшего! Удачи на дорогах! С Уважением, Токио Сервис на Научном
    0 0
    Ответить
  • написал 16 апреля 2015 в 11:58
    В 19 часов притащил на тросе Шевроле Круз сломалась АКПП. Приняли меня сразу, 1.5 часа делали диагностику. Сказали что результата нет (дословно: не смогли подключится, не видит АКПП).
    На мой вопрос, что дальше? ответили будем прозванивать проводку. Хорошо!
    Прошло 24 часа, мне заявляют, что мне требуется капитальный ремонт каробки 80—90 тыс. рублей.
    На мой вопрос, как вы догадались, что нужен капитальный ремонт? Ответили: от гидроблока не поступает сигнал (кстати по их мнению он находится внутри коробки).
    Я долго думал, созвонился с другими сервисами по ремонту АКПП, описал проблему, на что мне посоветовали уезжать из этого сервиса.
    Заплатил непонятно за что (за строчку в наряд заказе — ремонт АКПП 80—90 тыс рублей) 5600 рублей и уехал.
    В другом сервисе сделали диагностику АКПП, предположили что проблема в электронном блоке управления, точнее в блоке клапанов (соленойдов) заменили не разбирая коробки. Машина поехала. Цена вопроса 36 000 рублей.
    ВЫВОД ДЕЛАЙТЕ САМИ!!!!!!!!!!!
    4 0
    Ответить
  • написал 17 декабря 2014 в 12:35
    Не берусь оценивать «Научный проезд»
    Но на Шмитовской, подстава полная. Меняли поддон АКПП, перекрутили болтю Коробка сгорела… 2 месяца ездил к ним с течью, отпирали говорили «ничего нет». Руки бы оторвать таким «горе-мастерам»
    2 0
    Ответить
  • написал 17 января 2014 в 18:36
    Хороший сервис. Не первый год там обслуживаюсь. Всем рекомендую.
    0 1
    Ответить