Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Виталий оценил место на
    и написал про это место 2 мая в 8:10
    Добрый день. Ужасно не компетентные люди работают в данном сервисе. Приехал делать ТО на автомобиль Хендай. На сайте было написано, что все работы делают согласно рекомендациям производителя. По регламенту мне,кроме смены масла и фильтров, необходимо было заменить свечи и тормозную жидкость. Ещё я попросил заправить кондиционер. В итоге свечи не меняли от слова совсем, а жидкость предложили поменять за дополнительную плату. По факту: половина ТО не сделана, деньги взяли по полной программе. Ра– показать
    1 0
    Ответить
    • Добрый день. Благодарим за обратную связь. Мы постоянно работаем над повышением качества услуг и, оставляя отзывы, Вы помогаете нам.
      Уточните, пожалуйста номер заказ-наряда и дату посещения или марку и последние цифры номера автомобиля, чтобы мы могли идентифицировать Вас, как клиента и как можно скорее разрешить ситуацию. Также Вы можете оставить Ваши контактные данные по эл. почте clients@qmotors.ru мы обязательно свяжемся с Вами.
      Нам жаль, что посещение нашего сервиса оставило у Вас негативн– показать
      0 0
      Ответить
  • Павел оценил место на
    и написал про это место 10 января в 11:29 , отредактирован 10 января в 14:45
    Перед Новым годом обратился в данный сервис с проблемой слабой зарядки генератора который чинил в дороге и прочитав положительные отзывы решил заехать и убедиться в том что с генератором все в порядке, все таки название говорит о том что ремонт японских авто этот сервис не пугает, но видимо Токио сервис это только название, подойдя к мастерам сообщил о проблеме и попросил проверить зарядку, проверили сказали что генератор умер и надо его менять, поскольку у них очередь то все это только завтра,– показать
    3 0
    Ответить
    • Юрий написал про это место 24 января в 15:38
      Здравствуйте, уважаемый Павел. Спасибо за обратную связь. Приносим искренние извинения за случившееся. Мы непременно разберемся в ситуации и примем меры. С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «Токио Сервис».
      0 1
      Ответить
    • Андрей Чупилко написал про это место 20 января в 13:24
      сделайте пожалуйста фото моторного отсека
      0 0
      Ответить
      • Анонимный пользователь оценил место на
        и написал про это место 1 февраля в 20:27
        Для чего это вам?
        0 0
        Ответить
        • Андрей Чупилко написал про это место 3 апреля в 10:59
          после фото все будет понятнее
          0 0
          Ответить
  • Юрий оценил место на
    и написал про это место 23 ноября 2018 в 0:44
    Обслуживался в кволети моторс на варшавке вопросов к ним не каких не было молодцы.На варшавке сервес закрылся приехал к ним сюда. Помимо того что цены пии дорогие так и считают от балды! Замена ступечного 3000+ поменять пружину ещё 3000+ поменять тормозной шланг 2500 все бы не чего но это все находиться в одном месте. Я понимаю если разбирать ушло бы пол дня но там всего надо открутить 10 гаек!!!Но я подумал хорошо за хорощие руки мастера готов заплатить! Поменяли мне тормозные шланги,трубки и– показать
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 декабря 2018 в 12:07
      Здравствуйте, уважаемый Юрий. Спасибо за обратную связь. Безусловно, то, что Вы описываете, — это большая халатность! Вам приносим искренние извинения за соучившееся. Мы непременно разберемся в ситуации и примем меры по отношению к виновным. С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «Токио Сервис».
      0 1
      Ответить
  • Дмитрий оценил место на
    и написал про это место 12 ноября 2018 в 11:48
    Ездил на ровере и 5 лет был у них, с тульской. Пересел на ауди, очень жаль, что ауди не делаете ((((не найду такой крутой сервис (
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 ноября 2018 в 7:08
      Дмитрий, добрый день!
      Спасибо Вам за высокую оценку нашего сервиса! Нам тоже очень жаль, 5 лет сотрудничества с Вами были очень приятны для нас. На данный момент мы специализируемся на работе с марками Acura, Daihatsu, Honda, Hyundai, Infiniti, Isuzu, KIA, Lexus, Mazda, Mitsubishi, Nissan, Subaru, Suzuki и Toyota. Ждем Вас в будущем!
      С уважением, администрация автосервиса «Токио Сервис».
      1 0
      Ответить
  • Ольга Ракитина оценила место на
    и написала про это место 24 октября 2018 в 15:02
    Совсем недавно с мужем обращались в этот сервисный центр. Наш ниссан начал стучать, когда заводился. Здесь быстро провели диагностику всего автомобиля и нашли поломку. Единственно, цена может и немного выше чем в других местах зато все в срок и с гарантией. А мне без машины никак
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 декабря 2018 в 18:52
      Здравствуйте! Ольга, благодарны Вам за обратную связь. Приятно узнать, что в ходе проведенной диагностики удалось определить причину неисправности, а в дальнейшем успешно ее устранить. Желаем счастливого пути! С уважением, администрация автосервиса «Токио Сервис».
      0 1
      Ответить
  • Алла написала про это место в книге отзывов 19 августа 2018
    В автосервисе я была впервые. Без записи подъехала для замены масла и фильтров. Сделали все очень быстро и вежливо. Я попросила также помыть машину, мне не отказали, тоже все отлично сделали. Рекомендую.
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 октября 2018 в 15:04
      Здравствуйте, уважаемая Алла. Благодарим вас за то, что нашли время для написания отзыва о нашем автосервисе. Это самая высокая оценка нашей работы. С нами вы можете быть уверены, что ваша машина находится в надежных руках. Приезжайте, всегда рады помочь! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «Токио Сервис».
      0 1
      Ответить
  • Александр оценил место на
    и написал про это место 13 июля 2018 в 15:22
    Приехал к ним в первый раз. Машинка lancer 8. Отсутствовала тяга двигателя. В двух сервисах не смогли определить причину, только строили гипотезы. Была вероятность что вышла из строя катушка зажигания. Специалисты сервиса грамотно установили проблемы и исправили. За что им очень благодарен! Спасибо, теперь только к вам.
    Кстати, для хорошего сервиса цены приемлимые.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 июля 2018 в 12:07
      Добрый день, уважаемый Александр. Спасибо за отзыв, мы очень вам признательны. Рады, что помогли решить проблему с вашем автомобилем. Вы всегда можете на нас рассчитывать! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «Токио Сервис».
      0 0
      Ответить
  • Александр оценил место на
    и написал про это место 27 июня 2018 в 23:04
    Сердечно хочу поблагодарить мастера на приёмке Вадима и работника Анатолия. Сегодня возникла проблема с ключом авто-зажигания. Мне была оказана помощь быстро и квалифицированно. Спасибо!
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 июля 2018 в 12:07
      Здравствуйте, уважаемый Александр. Мы также хотим поблагодарить вас за отзыв и внимание к нашей работе. Непременно передадим вашу благодарность Вадиму и Анатолию. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь. С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «Токио Сервис».
      0 0
      Ответить
  • Нят оценил место на
    и написал про это место 7 июня 2018 в 0:51
    7/6/2018 забрал машину Lesux RX330 от техцентра после ТО и поменяли трубку ГУРА. За выполненную работу замены трубки берут 8000 руб (не дешево). Когда я сам визуально проверил работу, выяснил что все три клипсы,крепят пластмассовый панель,уже не годный, все равно мастер закрыл глаза и поставил — это не честно и не ответственный. Очень жалко что в техцентре работает такой мастер
    3 0
    Ответить
    • Олег написал про это место 7 июня 2018 в 9:26
      Добрый день. Спасибо Вам за отзыв. Клипсы на Ваш автомобиль заказаны и мы установим их вместе с накладкой рейлингов которую Вы заказали у нас.Примите пожалуйста извинение за временные неудобства. С уважением, администрация автосервиса «Токио Сервис».
      0 1
      Ответить
  • Пётр оценил место на
    и написал про это место 29 января 2018 в 0:27
    Был в ноябре в данном сервисе,накрылся генератор небыло подзаряда,приехал на диагностику. Электрик померил напругу и заключил неисправен генератор. Ясказал что знаю это,что именно с генератором реле диодный мост или контакта нет,ответ мы ремонтом генераторов не занимаемся только замена. В итоге предложили осталять машину,когда решил ехать от них куда подальше,содрали за диагностику 1500рублей. Мало того что длилась она не более 3х минут и была ни о чём,так ещё и написано было что при первом обра– показать
    5 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написал про это место 13 февраля 2018 в 17:27
      Здравствуйте, Пётр! Спасибо за оставленный отзыв. Пожалуйста, примите извинения за доставленные неудобства. Очень жаль, что у Вас сложилось столь неприятное впечатление о сотрудниках автосервиса. Действительно, мастера стараются максимально в короткие сроки выявить неисправность. Удивлены, что высокая скорость работы огорчила Вас. Просим обратиться по указанному на странице номеру телефона для уточнения подробных обстоятельств Вашего визита. Возможно, возникло недопонимание и стоимость предостав– показать
      0 3
      Ответить
  • Михаил оценил место на
    и написал про это место 11 ноября 2017 в 22:22
    Если вы хотите, чтобы люди платили вам большие деньги за пустяковую работу, научитесь хотя бы разговаривать с клиентами для начала. Записался в этот сервис, потому что удобно было доехать. В Москве это немаловажно. Хотел выяснить, почему быстро разряжается аккумулятор. По первому общению ясно понял, что зря приехал. В попытках объяснить проблему видел только спину чрезвычайно важного мастера, спешащего молча от меня по своим делам. При попытке взглянуть, как, собственно, проходит диагностика мое– показать
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 ноября 2017 в 12:38
      Здравствуйте, уважаемый Михаил. Спасибо за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Примите наши искренние извинения за доставленный негатив. Пожалуйста, уточните дату вашего визита или номер заказа, мы хотим лучше представлять себе сложившуюся ситуацию. Заранее спасибо! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса «Токио Сервис».
      0 1
      Ответить
  • Ольга написал про это место 9 ноября 2017 в 12:33 , отредактирован 10 ноября 2017 в 14:52
    1. Для получения диагностической карты заплатила стоимость карты + 1400 рублей за диагностику — не поняла, почему, тк стоимость карты вроде бы как и относится именно к диагностике.
    2. Женщина, занимающаяся ОСАГО, не имела представления о необходимости прикрепить новое водительское удостоверение при смене удостоверения.
    3. На вопрос о смете по итогам диагностики (по эл почте) ответа не получила
    Оценка минус 1
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 ноября 2017 в 12:33
      День добрый, уважаемая Ольга. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, оставьте свои контактные данные или обратитесь непосредственно в наш сервис по телефону, указанному на сайте. Мы постараемся решить возникшую проблему в кратчайшие сроки. С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «Токио Сервис».
      0 2
      Ответить
  • Павел оценил место на
    и написал про это место 5 ноября 2017 в 18:21
    Отличный сервис. Очень хорошие и грамотные специалисты. Обращался с проблемой по топливной системе на Лансер 9 2003 г.в.. Все заявленные работы выполнили на 100%. Отдельное спасибо управляющему Вадиму(если прочтет данный отзыв, то вспомнит меня) и механику Андрею, который подробно и доходчиво объяснил все возможные проблемы и способы их решения. Кстати, Андрей, вы были правы по поводу бензобака(надеюсь прочтете, вам отдельный респект). Из опыта и практики обращений в автосервисы могу сказать одно– показать
    0 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 ноября 2017 в 12:33
      Уважаемый Павел, день добрый. Большое спасибо за отзыв, мы ценим каждое мнение о нашей работе. Рады, что вы остались довольны качеством наших услуг. Вы можете быть уверены в том, что мы всегда работаем на совесть. Приезжайте, будем рады помочь со всем, что касается вашего автомобиля. С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «Токио Сервис».
      0 1
      Ответить
  • Забродина Ж.П., Ford Kuga написал про это место в книге отзывов 31 октября 2017
    Спасибо большое сервис менеджеру Сергею и всем сотрудникам и мастерам сервиса за внимательное, честное и высоко профессиональное отношение к клиентам, качественно и быстро выполненые работы и деловые советы. Успехов, здоровья, высокой конкуренто способности и большого количества благодарных клиентов.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 ноября 2017 в 12:13
      Доброго вам дня. Большое спасибо за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении нашего автосервиса. Непременно передадим ваши слова благодарности лично Сергею. Рады, что вы остались довольны качеством услуг. Приезжайте, мы всегда готовы прийти на помощь. С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «Токио Сервис».
      0 1
      Ответить
  • Александр оценил место на
    и написал про это место 23 октября 2017 в 20:21
    Обратился сегодня за помощью в ваш сервис. Появился стук в области переднего левого колеса со скрежетом. Думал погнулся диск или с колодкой что то. После диагностики оказалось что колесо было не затянуто. За все взяли 280р. Считаю очень честный сервис. В другом бы начали разводить на разный не нужный ремонт. Если вдруг понадобится помощь обязательно приеду снова к вам. Спасибо вам за оказанную помощь!
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 ноября 2017 в 16:15
      Здравствуйте, Александр! Спасибо Вам за отзыв. Рады, что обращение к специалистам автосервиса оставило у Вас лишь приятные воспоминания. К сожалению, Вы правы, зачастую нелегко найти мастеров, которые добросовестно выполняют свою работу. Рады, что смогли помочь! С уважением, администрация автосервиса «Токио Сервис».
      0 1
      Ответить
  • Алексей Макаров, Toyota RAV4 написал про это место в книге отзывов 12 октября 2017
    Обратился на сервис Токио Сервис с Toyota RAV4 2004 года с целью провести диагностику ходовой. Автомобиль имеет пробег более 16000 км и требовал обслуживания. Сервис провел комплексную диагностику, выявил множество проблем с автомобилем, не только по части ходовой, но и по электрике — не работали лампочки и требовалась замена ремня генератора.
    Был приятно удивлен вниманием, оказанным мастером моему автомобилю, а также предложенным решением. Никаких навязывания дополнительных услуг — все в рамк– показать
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 ноября 2017 в 12:02
      Добрый день, уважаемый Алексей. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Мы рады, что качество наших услуг оставило у вас столь положительное впечатление. Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. Всего вам наилучшего! Искренне ваши, администрация автосервиса «Токио Сервис».
      0 1
      Ответить
  • Огай Ю.Д. написал про это место в книге отзывов 21 сентября 2017
    Очень доволен сервисом. Дружелюбный персонал и профессиональное отношение к сервису. Буду рекомендовать сервисный центр знакомым. Спасибо!
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 октября 2017 в 5:42
      Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Спасибо за высокую оценку профессиональных качеств сотрудников сервиса. Коллективу непременно передадим Ваши теплые слова. С пожеланием счастливого пути и гладких дорог, администрация автосервиса «Токио Сервис».
      0 1
      Ответить
  • Вячеслав оценил место на
    и написал про это место 15 сентября 2017 в 22:29 , отредактирован 17 сентября 2017 в 10:39
    Мойка автомобиля, Была предложена,,но не,
    акция, не оговаривается. Спасибо. Хочу добавить, специалисты хорошие!!
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 ноября 2017 в 12:01
      Уважаемый Вячеслав, день добрый. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и внимательное отношение к работе нашей компании. Рады, что вы выбрали наш автосервис. Постараемся оправдывать ваши ожидания и всегда предоставлять услуги только самого высокого уровня. Приезжайте, поможем со всем, что касается вашего автомобиля. Всегда ваши, администрация автосервиса «Токио Сервис».
      0 1
      Ответить
  • Денис оценил место на
    и написал про это место 14 сентября 2017 в 13:42
    Провел бесплатную (по акции) диагностику подвески на ПАТФАЙНДЕРе. Критических замечаний со стороны сервиса к моему автомобилю не было. Через 300км. вылетела шаровая в движении (ощущения не передаваемые). При замене шаровых, обе задние нижние в убитом состоянии. В другом сервесе мне обьяснили ошибку слесаря, который проводил диагностику. Я без претензий, я же делал по акции бесплатно, да и машину помыли, но в данный сервис больше ни ногой)))
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 ноября 2017 в 11:56
      Здравствуйте, уважаемый Денис. Спасибо за комментарий, мы ценим каждое мнение о своей работе. Мы очень огорчены вашим отзывом! Пожалуйста, примите наши искренние извинения. Хотелось бы отметить, что мы всегда готовы исправлять возможные ошибки. вам стоило обратиться непосредственно в наш автосервис. Надеемся, что вы дадите нам еще один шанс. С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса «Токио Сервис».
      0 2
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 6 июня 2017 в 15:26
    Добрый день,
    Являюсь постоянным клиентом сервиса.
    Заказ-наряды: № 13118 от 17.7.2016 на 27.675руб; № 11390 от 21.01.2017 на 27.905рубл; № 13409 от 05.06.2017 на 31.580 руб.
    Причина: Хорошее качество ремонта.
    На машине не экономлю и свои 30К рублей за заезд на сервис оставляю без сожаления.

    Вчера (заказ-наряд № 13409) при моем вопросе о скидке для постоянных клиентов получил ответ – скидка только через приложение.
    Я не хочу ставить приложение (лично моя фишка) и при этом так и не см– показать
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 31 мая 2017 в 15:56
    Доброго дня всем, кто не поленился и читает изложенный сей текст! К моему Огромному сожалению попалась на » положительные» отзывы, выложенные на сайте этого гаража! По-другому не могу назвать этот «сервис»! 16 мая сего года поставила свой Аутлендр на тех. обслуживание.. Заранее купила некоторые расходники, в т.ч жидкость для варика (5литров)! К сожалению машину забирала не сама, т.к находилась в командировке. По итогу проведённых работ получаю «акт» о выполненных работах, в котором: не была про– показать
    2 0
    Ответить
    • Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Сожалеем, что обращение в автосервис оставило лишь негативные впечатления. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Обратитесь по телефону, указанному на сайте, обязательно разберемся в данной ситуации и постараемся найти решение, которое сможет вас удовлетворить. Мы всегда готовы к диалогу. С уважением, администрация автосервиса «Токио Сервис».
      0 1
      Ответить
  • Олег Калинин оценил место на
    и написал про это место 28 мая 2017 в 21:13
    Добрый день!
    28.05.17 был на Токио сервисе и вынужден был уехать в другой сервис из-за полного непрофессионализма приемщика Вадима да и всего сервиса в целом.
    Все по порядку:
    у меня Митсубиси Грандис 2008 года выпуска, но пробег небольшой. Решил поменять ремень ГРМ и масло в коробке автомат и прочитал положительные отзывы о данном авто сервисе 24.05.17 позвонил узнать стоимость работ и запасных частей. Меня соединили с мастером и он мне сказал, что полный комплект оригинальных запасных запча– показать
    2 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 31 мая 2017 в 13:55
      Добрый день, Олег! Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что данная ситуация возникла и приносим свои искренние извинения. Первоначально Вам сообщили стоимость деталей на заказ, этим объясняется возникшая разница в стоимости. Мы постарались оперативно предложить различные варианты решения данной ситуации, но к сожалению, Вы их не приняли. Поверьте, мы не формально относимся к своей работе, очень ценим наших клиентов, прислушиваемся к их отзывам и рекомендациям. Мы провели тщательную проверку и раз– показать
      0 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 24 марта 2017 в 17:26
    Простая операция Сход-развал на киа-соренто встала мне в 2400р и смещением рул.колеса в право градусов на 5.Авто едет прямо но руль повернут на эти градусы..не страшно но нервирует..Деньги-то мои без смещения были да и приехал я к ним с ровным рулем.Переделывать отказались категорически ссылаясь на каких-то своих тараканов.
    За дело и за слова этот «сервис» не отвечает.
    1 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 25 марта 2017 в 11:25
      Напишу сразу,если какой-нибудь умник решит написать ответ.
      Я не Анонимный пользователь.Меня зовут Владимир и все данные о моём авто у вас есть.Да и про меня тоже всё вам известно.
      Лично мне кажется что ваш сервис зажрался если вы выставляете счет за вмятинку на пороге 9—12 тыс руб,хотя там работы на 5—6.(в отзывах)
      Дилеры разных марок авто просто хапуги,но вы их переплюнули в своей безмерной жажде наживы.
      Своим«специалистам»пожелайте от меня ноготок не сломать при ремонте железных авто.
      1 0
      Ответить
      • Здравствуйте, Владимир! Спасибо за оставленный отзыв. Мы очень сожалеем, что после обращения в сервис у вас остались только негативные впечатления. Примите наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию. С ориентировочной стоимостью обслуживания вы всегда можете ознакомиться на сайте и непосредственно у сотрудников автосервиса. Пожалуйста, обратитесь к нам лично или по телефону, указанному на странице. По факту вашего обращения будет проведена тщательная проверка качества оказанной вам услуги.– показать
        0 1
        Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 21 ноября 2016 в 23:10
    Ремонтировала неделю назад здесь свою Тойоту, возникла проблема с ходовой, при наборе скорости автомобиль начинал вибрировать. Ребята сделали диагностику и оперативно устранили неполадки. Денег много не взяли и еще бесплатно заменили масло. Приятно удивлена, спасибо всему персоналу.
    0 1
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 23 ноября 2016 в 10:45
      Здравствуйте. Спасибо за столь высокую оценку нашей работы. Если с вашей машиной случится неприятность, то вы знаете к кому обращаться. Мы всегда готовы помочь и гарантируем только самое высокое качество наших услуг. С уважением,желаем удачи на дорогах,«Токио Сервис».
      0 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 13 августа 2016 в 18:48
    Был по записи 9.08.2016 на данном т.н. «Сервисе». Была проблема с включением кондиционера. Объяснил в чем была проблема. Сдал авто в 9.30, хотя работают с 10.00. Загнали в бокс, спрашивают, что с ней делать? Повторяю, то включается кондей, то нет. Сказали посмотрим, и контакты тоже. К машине подошли, ушли, не было 30 минут никого. Потом сделали заключение, компрессор не работает — замена. Искали компрессор — заключение «профессионалов» 45 000 руб. запчасть + 8 000 замена с заправкой. Заплатил:– показать
    5 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написал про это место 18 августа 2016 в 9:32
      Здравствуйте Аноним. Ваш отзыв о недочетах обслуживания помогает компании становиться лучше и развиваться, к сожалению не можем идентифицировать Вас по заказ наряду на выполненные работы, напишите номер автомобиля или номер заказа.После идентификации мы свяжемся с Вами и вернём деньги за диагностику. Искренне надеемся, что в дальнейшем сервис не будет вызывать никаких нареканий с Вашей стороны.В любом случае, Спасибо за оставленный Вами отзыв! Всего Вам самого наилучшего! Удачи на дорогах! С У– показать
      0 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 23 июля 2016 в 19:14
    Пару недель назад полетел топливный насос в моей Мазде. К счастью этот сервисный центр оказался поблизости, замена насоса заняла чуть больше часа, за что я очень благодарна мастерам, и обошлась гораздо дешевле, чем я рассчитывала. Теперь ежели чего, только сюда.
    0 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 25 июля 2016 в 9:32
      Здравствуйте. Спасибо за столь высокую оценку нашей работы. Если с вашей машиной случится неприятность, то вы знаете к кому обращаться. Мы всегда готовы помочь и гарантируем только самое высокое качество наших услуг. С уважением,желаем удачи на дорогах,«Токио Сервис».
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 23 июля 2016 в 17:20
    Я не так давно обращалась в этот автосервис, поскольку мне нужно было покрасить кузов автомобиля. Работой ребят я довольна, все сделали довольно быстро.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 июля 2016 в 11:23
      Добрый день, уважаемый клиент. Примите искреннюю благодарность за внимательное отношение к нашей работе. Рады, что вы остались довольны качеством покраски автомобиля. Мы предлагаем широкий спектр услуг по диагностике, обслуживанию и ремонту. Вы всегда можете на нас рассчитывать. Администрация автосервиса «Токио Сервис».
      0 0
      Ответить
  • Наталья Крава оценил место на
    и написал про это место 21 июля 2016 в 17:24
    Хороший автосервис пользуюсь его услугами регулярно за все это время он меня не разу не подвел. Цены не высокие за то качество обслуживания на высоте.
    0 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 22 июля 2016 в 13:56
      Добрый день, Наталья. Благодарим Вас за комментарий. С наилучшими пожеланиями, «Токио Сервис».
      0 0
      Ответить
  • Яна Голубенко оценила место на
    и написала про это место 15 июля 2016 в 18:54
    Здравствуйте. Не так давно у моих близких знакомых случилось ДТП. В следствии аварии повредилась передняя часть автомобиля. Очень было жалко, так как машинка совсем новая, буквально 3 месяца. Марка: Седан М11 — легковой автомобиль С-класса.
    Благодарим ваших работников за проделанную работу. Качественно всё выполнили, за адекватную цену. Как будто ничего и не было.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 июля 2016 в 16:46
      Здравствуйте, уважаемая Яна. Благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Мы всегда ответственно относимся к проблеме каждого клиента и делаем все, чтобы он оставался доволен качеством нашего сервиса. Мы успешно справляемся с самыми сложными задачами, вы всегда можете на нас рассчитывать. С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «Токио Сервис».
      0 0
      Ответить
  • Андрей Румянцев оценил место на
    и написал про это место 7 июня 2016 в 16:03
    Недавно так получилось что порезал колесо, когда наскочил на яму. Здесь профессиональные мастера сделали все быстро и качественно. Оказанной мне услугой я остался доволен!!!
    0 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 8 июня 2016 в 10:55
      Здравствуйте, Андрей. Спасибо за столь высокую оценку нашей работы. Мы всегда готовы помочь и гарантируем только самое высокое качество наших услуг. С уважением,желаем удачи на дорогах.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 6 июня 2016 в 22:13
    Ставлыю положительную оценку, так как моя проблема с блоком предохранителей была решена.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 июня 2016 в 11:41
      Добрый день, уважаемый клиент. Благодарим вас за комментарий, мы ценим мнение наших клиентов. Рады, что помогли вам решить проблему с автомобилем. Если понадобиться помощь, обращайтесь. С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «Токио Сервис».
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 27 мая 2016 в 15:58
    Диагностика автомобиля осуществляется на уровне прошлого века,срабатывание термостата определяется «на ощупь» пальцем, загрязненность радиаторов определили даже не отодвинув один от другого,зато в рекомендации прописали «требуется мойка радиаторов и ДАЛЬНЕЙШАЯ ДИАГНОСТИКА»!!!, т.е. отдай 7500 и жди, поможет или нет. А бесплатная диагностика по акции — просто супер! Не заметить вырванные втулки переднего стабилизатора и «умирающую «шаровую опору можно только бесплатно. Хуже только татжик-сервис.
    1 0
    Ответить
    • Олег написал про это место 30 мая 2016 в 17:47
      Здравствуйте Аноним. Ваш отзыв о недочетах обслуживания помогает компании становиться лучше и развиваться, к сожалению не можем идентифицировать Вас по заказ наряду на выполненные работы, напишите номер автомобиля или номер заказа. Искренне надеемся, что в дальнейшем сервис не будет вызывать никаких нареканий с Вашей стороны.В любом случае, Спасибо за оставленный Вами отзыв! Всего Вам самого наилучшего! Удачи на дорогах! С Уважением, Токио Сервис на Научном
      0 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 26 мая 2016 в 15:19
    Сервис просто ужас! Люди не едьте туда, очень потом пожалеете!!! Приехал к ним чинить электрику, где то был разрыв в шнуре. Их талантливый электрик умудрился чем-то смазать разъемы в блоке предохранителей, якобы сделать доброе дело, после 2 недель эта смазка разъела контакты и пришлось менять весь блок. На лицо полная некомпетентность.
    1 0
    Ответить
    • Олег написал про это место 30 мая 2016 в 17:45
      Здравствуйте Аноним. Ваш отзыв о недочетах обслуживания помогает компании становиться лучше и развиваться, к сожалению не можем идентифицировать Вас по заказ наряду на выполненные работы, напишите номер автомобиля или номер заказа. Искренне надеемся, что в дальнейшем сервис не будет вызывать никаких нареканий с Вашей стороны.В любом случае, Спасибо за оставленный Вами отзыв! Всего Вам самого наилучшего! Удачи на дорогах! С Уважением, Токио Сервис на Научном
      0 0
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал про это место 1 июня 2016 в 11:40
        Заказ-наряд № 0000011395
        Следствием первого посещения стало повторное обращение
        Заказ-наряд № 0000011538
        Отмечу, что все указанные проблемы по второму заказ наряду не подтвердились, проблема была в смазке соединительных разъемов блока предохранителей, после замены блока все проблемы исчезли.
        0 0
        Ответить
        • Анонимный пользователь оценил место на
          и написал про это место 6 июня 2016 в 22:07
          После обсуждения всей ситуации с директором сервиса проблема была полностью решена. Отмечу, что руководство сервиса заботится о своих клиентах и полностью отвечает за свою работу даже если что-то было сделано не так. Такое встречается крайне редко в наше время. Несмотря на возникшую ситуацию в будущем буду обращаться в этот сервис.
          0 0
          Ответить
  • Станислав Селезнёв написал про это место 13 марта 2016 в 4:31
    У меня перегорела лампа заднего хода. Обратился в данный сервис. Сделали быстренько. Лампочку поставили хорошую. Меня этот сервисный центр порадовал своим качеством предоставляемых услуг. Если у меня что то выйдет из строя на автомобиле, за помощью я обязательно вернусь сюда. Спасибо!
    0 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 16 марта 2016 в 9:48
      Здравствуйте, Станислав. Спасибо за столь высокую оценку нашей работы. Мы всегда готовы помочь и гарантируем только самое высокое качество наших услуг. С уважением,желаем удачи на дорогах.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 11 марта 2016 в 5:02
    Мне нужно было сделать отремонтировать автостекла, а также заменить масло в автомобиле Toyota. По совету знакомой я обратилась в этот автосервис и не пожалела. Все сделали быстро. Очень порадовал сервис.
    0 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 16 марта 2016 в 9:56
      Здравствуйте. Спасибо за столь высокую оценку нашей работы.С уважением,желаем удачи на дорогах.
      0 0
      Ответить
  • Владислав оценил место на
    и написал про это место 11 марта 2016 в 4:39
    Кузовщики здесь отменные, недавно въехали жене в задницу на светофоре, да так что колеса задние закусило и возможности ехать самостоятельно не было, дотащили до ближайшего сервиса Токио. Повезло что было место и мастера были свободны. Взялись за работу, вытянули, заменили элементы, покрасили нормально. Огромное им спасибо.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 марта 2016 в 11:08
      Добрый день, Владислав. Благодарим вас за то, что уделили время для написания отзыва. Мы очень ценим мнение наших клиентов. Рады, что смогли помочь вам решить проблему с машиной. Кузовщикам и мастерам покраски передадим отдельную благодарность. Если вам понадобится помощь, вы можете на нас рассчитывать. С уважением, администрация автосервиса «Токио Сервис».
      0 0
      Ответить
  • Мар'яна Дюг оценил место на
    и написал про это место 26 января 2016 в 16:36
    Этот автосервис меня просто удивил! Заехал на ремонт выхлопной системы, и вместо скучного ожидания мне предложили чашечку кофе напротив телевизора, ни в одной автомастерской такого не встречал. Кстати мастера здесь просто отличные работают, все починили быстро и качественно.
    0 0
    Ответить
    • Олег написал про это место 27 января 2016 в 11:58
      Здравствуйте, Мар'яна Дюг. Спасибо за столь высокую оценку нашей работы. Если с вашей машиной случится неприятность, то вы знаете к кому обращаться. Мы всегда готовы помочь и гарантируем только самое высокое качество наших услуг. С уважением,желаем удачи на дорогах.
      0 0
      Ответить
  • Арсен Сагателян оценил место на
    и написал про это место 29 ноября 2015 в 16:44
    Добрый вечер! В данный автосервис заезжал уже не раз, удобное место расположение меня очень устраивает. По мимо того что тут работают люди знающие свое дело, так еще и цены тут доступные, намного разумнее чем на других подобных ресурсах, так что я очень рад что встретил этот сервис.
    0 0
    Ответить
    • Олег написал про это место 3 декабря 2015 в 17:56
      Здравствуйте Арсен.Спасибо за высокую оценку нашей работы. Мы всегда рады помочь и гарантируем качество услуг. Ждём Вас на следующее ТО. Желаем удачи на дороге.
      0 0
      Ответить
  • Александр оценил место на
    и написал про это место 29 ноября 2015 в 16:32
    Посещал множество автосервисов на своем Опель Вектра, но самые положительные впечатления остались от Токио Сервис на Калужской.Больше всего понравилось то, что ремонтники говорят четко и по существу, не вытрясают лишние деньги и не придумывают каких то лишних работ. На днях на диагностику подвески заезжал, беспокоил стук, оказалось,что с подвеской все нормально, а проблема-внутренний шрус. В общем проблему устранили, как всегда сработали по существу.Так держать!
    0 0
    Ответить
    • Олег написал про это место 3 декабря 2015 в 18:03
      Добрый вечер Александр. Спасибо за Ваш отзыв. Всегда рады помочь в решении любой проблемы. Желаем счастья и хорошей дороги.
      0 0
      Ответить
  • Ярослав Макаренко оценил место на
    и написал про это место 28 ноября 2015 в 16:21
    Хороший автоцентр, недавно обращался к ним за услугами, поскольку порезал был колесо, когда ехал ночью и попал в яму. Мастера все сделали на высшем уровне, колесо теперь как новое.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 ноября 2015 в 19:45
      Здравствуйте, Ярослав. Спасибо за столь высокую оценку нашей работы. Если с вашей машиной случится неприятность, то вы знаете к кому обращаться. Мы всегда готовы помочь и гарантируем только самое высокое качество наших услуг. С уважением, администрация.
      0 0
      Ответить
  • Андрей оценил место на
    и написал про это место 26 ноября 2015 в 17:05
    Отличный автосервис для владельцев японских авто, которым я и являюсь. Буквально на днях отвозил свой Infiniti на ТО, мастера как всегда профессионально подошли к делу и проверили все на совесть. Качественный сервис!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 ноября 2015 в 8:10
      Уважаемый Андрей. Благодарим вас за внимание к работе вашей компании. Infiniti – это отличный автомобиль, вы сделали правильный выбор. Будем рады помочь решить любую возникшую проблему и приглашаем вас проходить дальнейшее ТО в нашем сервисном центре. Еще раз спасибо за отзыв. Администрация «Токио Сервис».
      0 0
      Ответить
  • Редактор Zoon написала про это место 25 сентября 2015 в 19:50
    Если вы счастливый обладатель японской машины, то никакие расстояния вам нипочем! Комфорт, скорость, красота и легкость управления – все есть у вашего автомобиля. Но вдруг, о ужас, что-то застучало, потом засвистело, загудело… И пока не сломалось это загадочное «что-то» нужно немедленно ехать к автодоктору. Но куда?

    В «Токио Сервис». Само название говорит о том, что тут знают толк в японских машинах. И потом у них целых три автосервиса в разных частях Москвы. Ближайший оказался на Калужской.– показать
    1 0
    Ответить
  • Влад написал про это место 25 сентября 2015 в 13:32
    Добрый день! Заежал на своем автомобиле Мицубиси Лансер в автосервис Токио Сервис на Калужской, у меня пропал холостой ход.Специалисты автосервиса определили причину неисправности специальным диагностическим оборудованием и естественно устранили поломку, я остался доволен, спасибо вам.
    1 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 6 октября 2015 в 11:02
      Добрый день Влад! Спасибо вам за отзыв и то что выбрали нашу компанию. Всегда рады помочь вам в решении проблем с вашим автомобилем. Желаем вам удачи на дороге и всего хорошего в жизни.
      1 0
      Ответить
  • Артур Сагамов оценил место на
    и написал про это место 25 сентября 2015 в 12:37
    Добрый день! В очень удобном месте для меня расположенный автосервис. Любые проблемы связанные с автомобилем тут решаются очень быстро и качественно. Ели что то меняют то обязательно используют только оригинальные запчасти. Я доволен.
    0 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 6 октября 2015 в 11:04
      Артур здравствуйте! Мы рады что вы являетесь нашим клиентом, спасибо вам что выбрали именно нашу компанию, спасибо за доверие. Всегда рады вас видеть.
      0 0
      Ответить
  • Вадим оценил место на
    и написал про это место 25 сентября 2015 в 3:56
    На днях менял лобовое стекло на своей Toyota Camry, ребята справились чуть больше чем за час, цена приемлемая. Приятным сюрпризом стал бесплатный wi-fi, пока чинили — разговаривал с шефом по скайпу. Очень адекватный сервис, могу советовать.
    0 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 6 октября 2015 в 11:14
      Добрый день Вадим! Спасибо за отзыв. Мы рады что вам нравится наша компания, спасибо что вы рекомендуете нас своим друзьям и знакомым. Уверены что мы в дальнейшем так же будем вас всегда радовать качеством и отношением к вам. Желаем вам успехов и удачи на дороге.
      0 0
      Ответить
    • Олег написал про это место 25 сентября 2015 в 10:08
      Большое спасибо Вам Вадим, за отзыв!!! Вы делаете нас лучше!!! Всего Вам самого наилучшего, удачи на дорогах! С Уважение Токио Сервис.
      0 0
      Ответить
  • Редактор Zoon написала про это место 24 сентября 2015 в 19:01
    Если вы счастливый обладатель японской машины, то никакие расстояния вам нипочем! Комфорт, скорость, красота и легкость управления – все есть у вашего автомобиля. Но вдруг, о ужас, что-то застучало, потом засвистело, загудело… И пока не сломалось это загадочное «что-то» нужно немедленно ехать к автодоктору. Но куда?

    В «Токио Сервис». Само название говорит о том, что тут знают толк в японских машинах. И потом у них целых три автосервиса в разных частях Москвы. Ближайший оказался на Калужской.– показать
    0 0
    Ответить
  • Сергей Масликов оценил место на
    и написал про это место 17 сентября 2015 в 19:13
    У моего автомобиля Mazda 6 недавно стали проявляться проблемы при запуске двигателя, я обратился в этот сервис где моему автомобилю произвели замену свеч зажигания,выполненной работой я остался доволен, спасибо.
    0 0
    Ответить
    • Олег написал про это место 18 сентября 2015 в 11:31
      Большое спасибо Вам за отзыв!!! Техцентр Токио сервис — это высокое качество обслуживания автовладельцев и бережное отношение к авто. Всего Вам самого наилучшего, удачи на дорогах! С Уважение Токио Сервис
      0 0
      Ответить
  • Кирилл написала про это место 2 августа 2015 в 18:30
    Остерегайтесь мошенников! Эти ребята на Калужской — самые настоящие мошенники. Теперь о ситуации: пригнал им Шевроле Эпику на большое ТО, с заменой масла, фильтров диагностикой подвески и пр. Сделали диагностику, надиагностировали: замена втулок стабилизатора, стоек стабилизатора, тормозных колодок передних, продувку форсунки (последнее хз зачем, не объясняли особо). Насчитали 23 т.р. за одни работы, по смете на работы пример: Лампа заднего стоп сигнала замена 560 рублей. 560 рублей стоит вкрути– показать
    2 0
    Ответить
    • Олег написал про это место 4 августа 2015 в 12:46
      Здравствуйте Кирилл.Прежде чем кричать остерегайтесь мошенников,вдумайтесь,в чем мошенничество?Диагностику провели,калькуляцию устранения неисправностей составили(написали в предварительном н/з и стоимость зап/частей и стоимость работ) в письменном виде Вас ознакомили с описанием неисправности (отслоения,надрывы) задних сайлентблоков передних рычагов,указали степень износа колодок и их неравномерный износ.Вы пишите (мне пальцем тыкали в абсолютно рабочие стабилизаторы),стойки стабилизаторов и– показать
      0 0
      Ответить
      • Кирилл написала про это место 5 августа 2015 в 12:34
        Демагогию разводить не будем, я же знаю что вы — мошенники, у меня кстати, сметы есть на всё. Скажите тогда, как Вы собирались сделать заявленные работы на 16 нормочасов меньше чем за 8? Или будете утверждать, что не предлагали мне машину сдать вечера? Да и ещё, как получилось что в смете присутствует 8 литров масла вместо 4, которые в автомате. Как получилось что передняя стойка стабилизатора в смете стоит 1650 за штуку, когда оригинал на экзисте стоит 700 рублей? Остальное по смете — тоже по с– показать
        0 0
        Ответить
        • Олег написал про это место 6 августа 2015 в 15:10
          Здравствуйте Кирилл. Демагогию разводить не будем. только факты. В случае Вашего согласия работы выполняли бы два механика.Согласно спецификации в АКПП заливается -6 л.+масло в гидротрансформатор и радиатор охлаждения АКПП. Стоимость стоек стабилизатора в экзисте от 700 до 4500 (на выбор).мы приобретаем (золотую середину)-цена/качество.Регулировка сход-развала может производится и более 2 часов,зависит от состояния регулировочных болтов,шайб,сайлентблоков рычагов.В стоимость замены тормозн– показать
          0 0
          Ответить
          • Кирилл написала про это место 9 августа 2015 в 14:21
            Да, два механика, один делает сход развал второй меняет масло. Сами то понимаете что пишите? На экзисте ОРИГИНАЛ стойки стоит ровно 600 рублей. Пришлите мне ссылку на чудо стойку за 1650 рублей. Или потрудитесь обьяснить каким чудом все успевают делать сход развал за 20 минут, а Вы его делаете 2 часа. Ну или каким образом на замену колодок у компетентного мастера может уйти 1 час 20 минут. Я не говорю про остальное, обьясните мне и Вашим потенциальным клиентам эти чудеса и я признаю что в своем– показать
            0 1
            Ответить
            • Олег написал про это место 9 сентября 2015 в 16:07
              Спасибо за то, что подробно поделились с нами своими впечатлениями! Ваш детальный рассказ о недочетах обслуживания помогает компании становиться лучше и развиваться. Искренне надеемся, что в дальнейшем сервис не будет вызывать никаких нареканий с Вашей стороны.В любом случае, Спасибо за оставленный Вами отзыв! Всего Вам самого наилучшего! Удачи на дорогах! С Уважением, Токио Сервис на Научном
              0 0
              Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 24 апреля 2015 в 11:39
    Добрый день, Vadim Sokolov! Автомобиль HYUNDAI SONATA, который Вы приобрели, обслуживался у нас на ТО 19,03,2015, при обращении на ТО на пробеге 252543 км, горела неисправность AIRBAG (что подтверждается заказ-нарядом и сделанной фотографией во время приема а/м в ремонт). Неисправность во время проведения ТО была устранена.
    Вы обратились к нам 05,04,2015 с горящей неисправностью CHECK на пробеге 253245 км (что подтверждается заказ-нарядом, причиной обращения и сделанной фотографией в– показать
    0 0
    Ответить
  • Vadim Sokolov написал про это место 21 апреля 2015 в 21:18
    здравствуйте! купил хендай сонату, старый хозяин сделал ТО отдал 73 000 руб. сказал делайте все что найдете, на следующий день загорелся чек у автомобиля (авто уже было у меня), сделали диагностику за мой счет, ремонт тоже за мой счет, через два дня опять чек загорелся! сказали пригоняйте сделаем опять диагностику (за мой счет), и т.д. тоже за мой счет, ништяк у них гарантия, просто капусту высасывают, я то дурак поехал к ним в первый раз, думал по гарантии сделают!
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 20 апреля 2015 в 12:44
    Здравствуйте, Станислав! Предположение другого сервиса возможно оказалось верным, и в данном случае, Вам повезло и в ценовой составляющей решения проблемы, так как новый гидроблок (он же блок соленоидов) в среднем стоит 30000 – 33000 рублей, при его замене, а он находится именно внутри АКПП, так же требуется фильтр АКПП, масло АКПП и герметик, на котором уплотняется поддон АКПП, а его замена в среднем стоит около 6000 – 7000 рублей. Из опыта ремонта АКПП Шевроле Круз можно сказать, что р– показать
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 16 апреля 2015 в 11:58
    В 19 часов притащил на тросе Шевроле Круз сломалась АКПП. Приняли меня сразу, 1.5 часа делали диагностику. Сказали что результата нет (дословно: не смогли подключится, не видит АКПП).
    На мой вопрос, что дальше? ответили будем прозванивать проводку. Хорошо!
    Прошло 24 часа, мне заявляют, что мне требуется капитальный ремонт каробки 80—90 тыс. рублей.
    На мой вопрос, как вы догадались, что нужен капитальный ремонт? Ответили: от гидроблока не поступает сигнал (кстати по их мнению он находится в– показать
    4 0
    Ответить
  • Евгений написал про это место 17 декабря 2014 в 12:35
    Не берусь оценивать «Научный проезд»
    Но на Шмитовской, подстава полная. Меняли поддон АКПП, перекрутили болтю Коробка сгорела… 2 месяца ездил к ним с течью, отпирали говорили «ничего нет». Руки бы оторвать таким «горе-мастерам»
    2 0
    Ответить
  • Евгений Сухов написал про это место 17 января 2014 в 18:36
    Хороший сервис. Не первый год там обслуживаюсь. Всем рекомендую.
    0 1
    Ответить